活动构成信息过程。
业务过程与向客户提供商品和服务直接相关，管理人员从信息系统获得的信息可以辅助他们管理业务过程，他们对每个业务过程的计划、执行、控制和评价做出决策，信息系统通过信息过程来提供对这些决策有用的信息。当组织的业务和管理过程变化时，信息过程也必须跟着变化。当业务过程、信息过程和管理过程融为一体时，组织完成其目标的可能性大大增强。组织的内部控制是使以上三个过程融为一体，使组织不会处于不协调和无效状态的基本方法。影响组织完成其目标的因素很多：成本过高，技术不可靠，生产的产品不符合市场需求，经济环境不好，战争等宏观与微观的原因。为了使组织完成其目标，创造价值，需要各种控制措施，使以上三个过程处于平衡。由于组织是社会中的一种组成元素，对它的外部控制主要通过对其环境（社会）产生影响而进行，这主要靠国家政策、制度等宏观政策来进行调控。组织的内部控制则是使组织在同样的外部环境中更好、更快地达到目标的主要途径。由于系统具有层次性，组织的内部控制也具有层次，也正是这种层次性导致了内部控制的不同视图。

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