大部分成功的知识型企业都有共同的特点，我们称之为“成功要素”。以下列出十个成功要素，让我们看一下知识型企业怎样通过知识管理，如何利用这些成功要素将企业转变成知识组织的。
首先列出十个成功要素：
1． 日常领导
2． 质量和质量管理
3． 尊重知识
4． 将专业和管理知识相结合
5． 良好的、有力的企业文化
6． 将企业力量集中于核心知识
7． 知识储备
8． 人才开发
9． 转换关键人物
10． 稳定的企业结构
一、日常领导
领导的角色并不容易担当。尤其在知识型企业中，领导经常要承担两个领域的工作：一方面是管理和经营责任，另一方面是保持在专业领域内的发展。只有这样才可以在专业领域范围内保持权威的地位，得到其他专业人员的尊重。怎样化解双重压力取决于他们的个性、管理阶层中的其他成员的情况、他们之间的关系还有公司的历史。管理的教科书中介绍的组织图根本没用。好的结构在不同的公司之间各有不同，而且在一个企业内部也经常在变动。在组织中需要做的大量工作是，将企业中不同的个性做合理的组合，以及解决企业发展中出现的意外事件，而不是把力气花在建立那些所谓“理想的”结构上。
领导专业人员的工作和管理下属的工作是截然不同的。专业小组的领导人几乎总是最富有经验的人，而且本身就是专业人员。他的角色是受人尊重的"老前辈"。由于他所具有的专业知识和能力，可以激励整个小组，以自己的能力树立领导威望，本身不是专业人员的人，不可能领导专业人员。loCaLHOsT
专业领导必须是有成就的人士，仅仅得到高层管理机构任命是不行的。新的领导必须赢得专业人员的忠诚，这样才能有效地工作。专业人员在知识型企业中有很大的影响力，可以不动声色地将一位不被他们所接受的领导人毁掉。
领导的主要任务之一是建立一种方式，通过这种方式建立一个环境，容纳大量各种类型的人。对管理人员来说，生活现实就是这么不幸，一些最好的、最有能力的人同时也是最难驾驭的人。在知识型企业中尤其是这样。
马戏团的经理必须和颜悦色地对固持已见的走钢丝演员谈话。对电影导演来说，必须让演员表现其才华，同时还得忍受喜怒无常的明星对其的不恭。一个法律事务所的领导必须接受一个自我为中心的，有才华的年轻律师的特别的个性。知识型企业中充满着这类问题，他们的领导必须时常与这些有缺陷的天才们打交道。
不拘小节的人物中有伟大的天才，这些天才使知识型企业能够在市场竞争中胜出。如果领导要过平静的日子，并有意避免雇用“惹事生非”的天才专业人员，他们的企业将在短期内悄悄地终结。
知识型企业中有两种领导，一种对服务性工作负责，如财务、管理和市场。尽管这个职务被称为执行董事或总裁，但可能相对而言没有很大权力。
这种领导的影响力完全取决于他或她个人被组织内部其他人员所接受的程度。如果他不是被专业人员任命或支持的话，他或她不久在专业人员眼中就会下降为职员主管的形象。
但仅有刚开始被支持也还不够，他们必须参加日常管理工作。介入企业经营，若做不到这一点，他们的头衔便是一纸空文，不过是一张名片而已。在知识组织尤其是公共机构中，这种领导很难受到尊重。
开始时的权力
很显然在任何组织中领导都必须有个开始，从开始做起。在专业组织中更是这样。
专业人员自然而然地具渴望开发新产品，创造新成果或者有激动人心的发明。原始的创新讨论具有很大的作用，这种讨论可被当作其它建议的衡量标准。从来没有原始创意的领导将会失去领导地位，成为服务人员的形象。
领导必须有权力，尽管他们不应该经常使用它。他们应该采用充满智慧的令人信服的论点去控制会议，而不能以权威或地位去控制会议。他们的权力必须真正来自理智，来自被他们领导的人的支持。他们如果要命令人们跟随他们，他们就会失去权力。
在专业组织中，信息是权力的工具，这里我们不涉及书面信息，而是要讨论经常出现在公司内部的非正式的、偶尔的、微小的不满或喜悦等类的信息。要获得这些信息，领导必须建立自己的信息搜集系统。对企业内部的这种"体察"非常重要，因为任何企业都不可能从外部实行领导。
这就是为什么有些知识组织领导最初有着独立的办公室、秘书和洗手间，但是很快就发现他们并没有组织可以领导。
二、质量和质量控制
质量是一个时髦的词，但也是个常被用错的词。没有一个严肃的管理战略会故意制造不合质量要求的产品。每个人都希望能为自己的产品而感到自豪，希望能获得人们对其质量的称赞。这对知识型企业很重要，成功的企业可能要花费相当长一段时间去保证质量。
实行了跟踪和控制便可改进质量。跟踪控制是改进质量的关键方法。成功的企业有严格的质量控制系统，但也常常会因为如何测试质量而伤脑筋。一些企业咨询顾问所开出的保证质量的药方，只能在事情完成之后从结果来测量，但是却不能回答这样一些问题：究竟怎样评价审计的质量？是根据财务的合格情况来确定的吗？
单独的财务顾问、审计员或律师没有资格去控制自己工作的质量。专业组织经常任命一个内部人员进行质量控制，有时是一个高级顾问或者是一位自告奋勇的专业人员。
有的企业采用内部讨论，在讨论中互相找问题，互相批评，定期实行客户调查也是一个有效的质量评价工具。
三、尊重知识
专业组织对知识有着极端的态度。它将内部人员按专业知识水平来排位，而且由知识决定一个人在组织中做事的权力。
专业组织花费大量时间和努力应用于内部教育，同时也不忽视管理人员的发展。组织中常有正规教育系统，如内部学校或者高等学校。
从相应的知识管理领域可以找到组织内部研究开发资源，并可以让专业人员带薪暂时停止工作去著书。
四、将专业和管理知识相结合
如何将专业和管理这两种截然不同的知识结合起来，达到把一个知识型企业变成专业组织的目的是非常重要的。具有挑战性的工作是在这二

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