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企业文化与企业经营           
企业文化与企业经营
一、文化塑造企业
中国企业文化研究会于1998年12月25日在京召开座谈会。与会代表认为:社会进步的基础是企业,企业发展的关键是改革,改革深化的方向是自主,自主经营的依靠是文化。企业文化是以企业为主体的文化,包括企业经营宗旨、企业使命、职工崇拜、信仰与价值观等。企业本身就是文化综合体。中国企业要立足于中国历史的演化,要立足于中国国情与现实;在这个基础上,研究中国企业与世界文化的兼容,进而研究中国企业走向世界,走向国际市场。文化不仅铸造企业人,而且还铸造企业及其产品与服务。中国企业进入国际市场,靠的是中国企业文化铸造出来的产品与服务。
企业文化塑造企业与企业人的风貌。它的研究与实践探索,中国企业文化研究会的建立,首先得益于党的十一届三中全会重新确立马克思主义实事求是的思想路线。企业文化不同,人的精神状态就不同,企业与城市的风貌就不同.乔建宾写的<跃上潮头>一文,对深圳及深圳人作了这样的描述:“深圳年轻,深圳也是年轻人的天下。在这个城市里,很多人都能脱口而出:‘我们这儿人口平均年龄不足27岁’。语气里透着豪气,透着青春。我有一位朋友,29岁,两年前从内地的一个工业城市来到深圳闯天下,见到我时,她一脸的无奈:‘到了深圳才发现自己来晚了。’当然,年轻的城市加上年轻的心,令深圳这座城市充满了活力,而且充满了机会、竞争与挑战。”作为一个企业,同样应有这样的风貌。
没有解放思想,就没有改革开放,也就没有企业文化事业的发展;随着改革开放的深入,企业文化建设得到了党中央的肯定与倡导,在邓小平同志建设有中国特色社会主义理论指导下,我国企业文化建设事业在传播、实践过程中得到了很大发展。loCalHoST企业文化理论研究解决了一批难点、热点问题,并出版了一批专著。实践中涌现了一大批包括各种所有制企业的成功经验,这批企业对推动全国企业文化建设起到了领先、示范作用;为了推动企业文化事业的发展,应该认真总结经验。根据我国企业的发展目标,特别是随着知识经济时代的来临,面对新形势,新机遇与新挑战,有许多问题需要研究,需要制订新的对策,这就是企业文化与经营所面对的新课题。
经济创新,制度创新,首先是文化创新。中国企业经济的大发展,市场文化的渗透与影响,人们思想观念发生了巨变,吸引外资,利用外资,发展进出口贸易,到国外去兴办企业,赚外国人的钱,已由不敢不愿变为时尚。世界经济一体化,要求企业文化一体化,两个文明都要抓,企业文化研究进入新阶段。企业文化要适应经济发展趋势与知识经济时代到来的新要求。企业要真正进入市场,就要有中国特色的企业文化。企业在深化改革中碰到许多困难,暴露出许多深层次矛盾,解决这些问题,需要企业文化的先导,需要企业文化主导下的解决模式。如中国经济改革与企业改革,在中国文化的熏陶下,采用渐进改革,赢得经济高速发展,而俄罗斯在西方文化的主导下采用激进改革,使经济大倒退。同一的计划模式,两种文化,两种改革,两种结果。
企业文化与知识经济分不开。现在人们更多的谈论是知识经济的概念,而很少去研究怎样实现知识经济,特别是现实知识经济的社会机制问题。这种机制除了要有良好的市场经济条件外,还要有大学教育与知识企业。我们知道,知识经济的核心是要创建大批知识型企业。这种知识经济的出现意味着产业结构的一场革命。就是说,传统的产业向高新技术的产业转变。在中国要为发展知识经济准备条件,首先要解决大学与企业的结构的问题,并从这种结合中,产生出一大批知识型企业。为此,中国的大学教育要“革掉”一切妨碍大学教育与企业生产结合的旧东西。这也是实现知识经济的一种社会机制。
企业改革,制度创新,科技创新,产品开发、经营管理、营销服务创新,企业形象塑造等的创新,那一项能离开企业文化?企业要走出困境,需要先进的企业文化;企业要大发展,同样需要先进的企业文化。企业文化关键是要研究人、抓住人。企业要办好离不开人的观念、人的积极性、创造性。因此企业管理中,一定要教育人、尊重人、爱护人,尽可能发挥人的才智、潜能。研究企业文化要注意观察研究人与人之间的关系。经济不能脱离哲学基础,放在这个基础上,企业文化研究才能深下去。为此,需要:
1、大力抓好企业文化建设的普及宣传工作。首先要提高各级领导对企业文化建设重要作用的认识,形成自觉行动。同时,要研究建设现代企业制度中同步建设企业文化的经验,在全国推出有突出效果的好典型,加大宣传推广的力度;
2、要研究高科技企业用高科技改造传统企业,使企业渡过困难。要研究各种所有制企业的企业文化建设的经验与特点;
3、深入研究企业领导人现代文化素质问题;
4、研究企业文化与创企业名牌产品和名牌服务,增加企业的文化含量,积累企业无形资产的问题;
5、加强国际交流,对有中国特色社会主义企业文化与其他国家企业文化做比较研究。
二、文化改变观念
企业文化一词,源于1982年美国管理顾问迪尔(terrence e. deal)与肯迪(allan a.kennedy)合著<团体文化>一书。文化的本义为崇拜,凡团体共同崇拜、共同接受、共同遵循的法则,就是文化。它是全方位的内含主题,可以包括价值观、定位、使命与共同的愿望等。它随着市场的变化而调整。在短缺经济条件下,企业文化的主题就是数量与速度,随着市场的升温,企业文化又转到质量与品质上。今天,企业文化又转向快乐的产品,即文化与产品、服务的一体化。
使人们真正认识企业文化作用的,还是在90年代以后。麦当劳进入中国市场,以其鲜明的r e、快速的服务、亮洁的空g、弹性用人制度,给中国服务业投下了重型炸弹,使中国人认识到企业文化与企业形象的威力。企业文化为人们所接受,并引起人们的高度重视。
在传统经营中,跨国经营只能由大企业进行,是大企业的“特权”,而小企业是无法进行的,因为他们没有这笔费用。互联网将空间虚化了,使小企业可以拥有和大企业同样的站点

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