了相应的资源和实力进行重定向，也可以假设重定向的目标已经找到，比如建筑商面临转型成为房产开发商，再假设如果转型，相应的管理和资源也能够跟得上。在这样的情况下，做与不做，决策的根源在于收益分析，这是一个最基本的决策原则。综合企业经营的现状与预期，如果该决策带来的收益大于支出，则可以开展；反之，就没有执行的必要。当然，如果有更好的决策标的，那么从根源上就否定了这个决策的必要性。需要指出的是，这种收益分析不能够仅仅局限于经济或者财务收益而言，而是要进行综合考虑，需整合企业经营的各种目标，采用一套合理的衡量标杆，才可以确认综合收益和支出（或者损失）；特别要重视的是机会成本和决策结果伴生产物的影响。再比如加薪决策，一方面可以激励员工的工作热情，但同时也提高了员工对于下一次加薪的心理预期，如果处理不当，更会导致因相互攀比而心理失恒。这就是需求理论逻辑的表现。一个处理这个事件很好的做法是，让员工永远处于需求上的半温饱状态。

第二个问题，外力该如何施加？对于杠杆来说，产生最大力距的必要条件之一，是外力以90度方向作用于力臂离支点最远处。而对于决策杠杆而言，问题在于决策层或执行层该如何发力。

好钢要用在刀刃上，这是一句非常通俗的比喻。对于这个问题，是最好的解释。如果决策者即在决策过程中起主导作用，又在执行过程中抓住不放。在很多情况下，这并不是一件好事：一方面个人或者局部组织成员智慧有限；另一方面，决策者占据了主要发力点，而执行者就无处发力了。合理的管理执行架构分工，可以确保决策外力以最佳角度施加到最合适的点上，保证力矩最大化，这明显是一种节省资源的有效途径。

第三个问题，外力由谁来施加？撬动杠杆的外力至少应该由两种力量组成，一种是决策力，另一种是执行力。决策力，是决定做与不做以及该怎么做的力量；而执行力是决定实践过程中到底做了什么，也就是保证决策的实施结果尽量与决策的初衷尽量吻合的力量。这两种力量都必须完善地应用到资源上，将杠杆撬起，从而使决策目标得以实现。

往往在具体的企业经营决策过程中，这两种力是相互交叉相互影响的。一个经营完善的企业，总是能够获得一种良性循环，决策力越强，执行力也就越强；但很多存在问题的企业中也会发生决策力加强，执行力没有变化，甚至有些企业里还会发生决策力和执行力的强度存在反比关系，这是非常悲哀的。

将这两种力量的施加者进行分工，并在两者之间建立良好的沟通关系和监督反馈机制，是形成决策力和执行力进行两性循环的有效途径之一。

第四个问题，需要多大的力度？决策杠杆理论处理这个问题的原则是，在找准支点和充分利用所有可供使用资源的前提下，用最小的外力合力来撬动决策标的物。形象地说，决策杠杆理论还认为，如果使用5牛顿外力可以撬动决策标的，那么施加6牛顿的外力，也就产生1牛顿的力量浪费，这是没有必要的，而且也是需要杜绝的。当然，这里隐含了一个前提，那就是决策标的物实现的进度要求，在此，我们认为综合考虑外力施加的情况下，进度要求已经包括在外力作用与资源和决策标的物的边际分析中。

二、 支点不确定的杠杆形态

这类决策杠杆形态与基本杠杆形态的区别在与支点的不确定性。如图2所示：

这种杠杆形态是由支点的可选则性或不确定性决定的，也就是说，在决策模型中，问题的切入点不同，导致整个决策杠杆的形态不同。假设决策标的物不变，进行决策时，支点的迁移将产生对资源和外力需求程度的变化。支点离标的物越近，则对资源或者外力的需求程度越小，反之，则对资源和外力的需求程度越大。隐含的意义是，决策切入点越容易进入问题的根源，那么相应的解决方案就越容易寻求。因为支点确认的本身，就产生大量对资源和外力的需求。

现实决策过程中，这一点可以理解为如何对症下药的研究。例如，企业的营销管理过程中发现问题，产品很好，渠道很好，价格很好，广告做的很好，营销激励模式也很好，看上去什么都好，但产品销量就是上不去。由此，产生一个决策标的，那就是采取行动，提高产品销量。可使用的资源是非常丰富的，外力的施加也不成问题。那么提高销量的关键问题在哪里？这就是支点选择的问题。

可以采取进一步增加资源的方法，增加费用，进一步拓宽渠道，再次提升产品性能质量……，花了大量的精力物力，销量是有所提高了，但似乎仍然没有达到预期的目标。问题到底出在哪里？

经过对以上决策切入点的研究，终于发现，问题出在人的身上。尽管企业拥有得天独厚的产品和其他资源，但人力资源方面却存在着非常大的不足。也就是说，营销人员的素质非常底下，工作没有热情，费用大量浪费，客户没有进行有效跟踪服务，等等。有的企业宁可雇佣一百个没有任何营销经验的员工，也不愿意接受一个熟悉市场经验丰富的营销专家。这就是问题的结症所在。

因而，处理以上案例，把人力资源作为最佳切入点，简单地雇佣较高素质的营销人员和营销管理人员开展工作，就可以用很少的资源和外力，撬动整个决策标的。这，就是支点的作用。

三、 多支点的杠杆形态

多支点的决策杠杆形态是决策者在做决策分析是最常见的杠杆形态。问题的切入点找到了，而且解决该问题具备多个切入点。如下图所示：

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