中国企业家:决胜未来商业的四种根本性的力量(3) |
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第三种力量:企业组织形态及其创新方式 商业文明的演进,其实就是组织形态不断进化的过程。企业组织的变革不仅无限扩大着企业疆域,而且使财富的创造过程日益完善,生产效率也十倍百倍地提高。从手工作坊到工厂制度,再到股份公司乃至跨国公司,标志着人类商业文明的每一个阶段的丰硕成果。另一方面,无论家族公司、有限公司、股份公司等实体公司,还是网络时代的虚拟公司,都规定着各自企业的拓展空间与演化模式。开一家汉堡店,只能照顾到附近的客人。但自连锁经营的组织方式出现之后(比如麦当劳),即使远在地球的任一角落,都能吃到同样品质的汉堡。标准化的工厂生产加上跨国资本的组织形式,使传统制造业扩展到全世界。今天我们不会为使用摩托罗拉的手机而惊奇,也不会为使用宝洁的洗头水而目眩。心安是因为理得,理在何处?理在商业组织的创新与变革。 有四种因素推动着商业组织的变革。其一,随着劳动生产率的提高和人们收入水平的上升,市场容量不断扩大,人们对大规模交易需求的不断增长。需求是商业进步的终极动力。有需求,才有满足需求的企业的生存空间,而竞争则会加剧企业在产品与组织方面的创新速度,改变企业间竞争与共处的游戏规则。其二,信息技术。信息的收集与传递方式是一个组织特别是商业组织的网络神经。随着信息技术的发展,采集、处理和传递信息的成本越来越低,形式也从简单的文字发展到声像同步,无所不及,无所不能。 因此,公司的金字塔式组织日益瘫塌,取而代之的是灵活应变的扁平化和网络式组织。正是有信息技术的支撑,才使跨国经营和标准化管理成为可能,从而使麦当劳和沃尔玛成为商业巨人。LOcAlhOsT可以说,没有微软和英特尔的成功,便没有今天发达国家巨型跨国公司的商业霸权。 另一方面,互联网也给后起创业的企业以巨大的组织变革空间,使之能够跃为人先,例如戴尔、亚马逊、雅虎等等。其三,金融技术。信息技术的变革与金融工程和金融服务关系极为密切,而金融服务的方式直接决定着商业组织的形态。设想没有发达的资本市场,哪里会有跨国企业的资本巨兽和网络时代新兴企业的传奇故事。资本市场的水平和交易技术的进步完全取决于信息技术的水平。因为资金流动首先是一系列关于钱的信息的流动,企业和投资者的信息是否对称是市场是否完备和有效的最重要标志。 基于上述判断,我以为,未来的商业组织特别是公司组织,只有两个可以选择的方向:即“特种部队”式企业和“基地组织”式企业。前者最显著的特征是后台越来越庞大,支持系统将变得更加复杂和高效,但前台(执行者和执行系统)却越来越直接,越来越简单,越来越精确。例如,美国攻击塔利班时,每三人一组的特种部队,其支持系统竟达五千万美元。目前世界各国*变革竞相扩充特种部队,使军队进一步轻型化、机动化和精确化,就是例证。军队所要完成任务的对抗性,和在变动环境中迅速反应的机动性,都对组织效率提出最高的要求。一般而言,企业与此类似,随之跟进的变革是不可避免的。而后者,所谓“基地组织”,不过是以独立分子的状态存在的自主组织。它互不隶属,而是按某种价值观的驱动独立行事,但在整体方向上具有微弱的协同性。网络时代的小型公司、虚拟公司和在家soho的自由职业者便属于之类企业。 第四种力量,时间和毅力 一件事,一个公司,其价值往往并不取决于它本身,而是取决于它所存在的时间,生命力越久就越有价值。例如有人去夜总会找小姐,当时给钱是嫖,一星期给是礼品,一个月给是友谊,一年后还给是爱情,一辈子都给那就叫婚姻。显然,时间不同,不仅算帐的方式不同,道德评价的尺度也完全不同。所以,一个伟大的人或者杰出的企业家,你要想拥有未来的事业,首先要对准备付出的时间在内心有一个承诺:一生一世,还是半辈子、三五年。你制订的目标越高远,实现起来就越困难,所需要的时间就越长。 另一方面,即便是从算帐来看,时间长短也决定着一个企业的未来价值。比如物业投资,常常一个收租物业短期(如一年)租金回报可能只有百分之五,但长期(如二十年、三十年甚至更长)来算就会是百分之二十以上。同样说一个长期的时间概念,婴儿可能以秒计,中年人以年计算,而百岁老人则会以十年去计算。显然,要想赢得一个企业的未来,把计算得失的时间单位拉长到十年以上,才是聪明之举。阿拉法特为建立巴勒斯坦国,出生入死四十六年,虽然生前未能如愿,但四十六年的不息奋斗本身已是巨大的成功,赢得了所有朋友和敌人的敬意。 二00五年,中国历史将翻开新的一页。让我们高举市场经济的伟大旗帜,紧密团结在以规范与科学的公司治理结构为核心的资本周围,坚持走持续、健康和长远发展的道路,为搞活大中型民营企业而努力奋斗!
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