企业管理者应该具备的四种管理理念 |
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随着我国市场经济体制的不断建立,我国企业的现代企业制度也不断完善。企业管理工作越来越走向规范化、科学化和复杂化。面对日益复杂的企业管理工作,企业管理者应该具有什么样的理念,才能跟上时代发展的步伐,才能不断的提高企业的管理水平呢?笔者认为,以下四种理念是企业管理者应该具备的。 一、 工作要有规则 工作就如游戏,游戏有游戏的规则,工作也有工作的规则。“无规矩不成方圆”,这是祖先留给我们的一句名言。可能我们每一个人都知道,但是企业管理者们是否都在按照规则理念来思考呢?在实际工作中,我们的工作往往是缺乏规则的。也就是工作缺乏计划性。这样做的结果是,增加了工作的随意性,甚至会使员工的工作无章可循,给管理工作造成混乱。比如,企业在进行绩效考评工作的时候,应该首先制定一个规则,这个规则应该包括:企业的现实条件、相关资料的准备、明确工作目标、工作进度安排、明确职责、规定形成的阶段性成果、规定考评的范围、方法、标准以及目的等等。如果没有这样完善的一个规则作支撑,那么我们的考评工作会取得成功吗?即使取得成功,也会走很多的弯路,本来半年完成的工作,可能一年也完不成。 二、 工作要遵循pdca方法 pdca是一种工作方法,p是计划(plan)、d是执行(do)、c是检查(check)、a是处理、改进(action)。它是这样一个过程,针对我们工作中的问题进行规划、实施、检查以及反馈,不断改进我们的工作。如果我们的工作遵循这样的一个过程,那么就会形成一个螺旋式上升的良性循环,使企业的管理水平不断提高。LoCalhost这样的一种工作方法和工作理念正是企业管理者所必须具备的素养之一。一些通过iso9000质量体系认证的企业,在体系内审或外审的过程中,会发现一些不符合项是因为对问题的处理没有遵循pdca循环。一方面,是不符合体系的要求,另一方面也不利于改进我们的工作。 三、工作中要培养战略思维的习惯 在企业管理工作中,战略管理已经被提升到很重要的位置。战略思维的能力对于企业管理者也就显得尤其的重要。战略思维就是一种从整体上系统的思考问题的方式。目前,企业的管理者陷入了日常事务中,很少会从事务性的工作中跳出来从整体的系统的角度来审视自己的工作。所谓,“一叶障目,不见森林”,这样做的结果是很难发现自身工作的不足。首先,一项工作在企业管理系统中不是孤立的,是与企业管理的方方面面紧密相连的,比如绩效考评工作是与企业的目标责任制、人力资源开发、激励政策的制定等方面密切相关的;其次,管理者只有跳出自身的工作,作为一个局外人,从整体上看待自己的工作,才会发现自己工作的不足,才能不断的改进自己的工作,才能不断的创新。 四、学习管理思想 随着中国加入wto,中国的企业不可避免的被卷入了国际市场竞争的漩涡。与此同时,企业的各种管理体系,如iso9000质量管理体系、iso14000环境管理体系、ohsas18000职业安全健康管理体系等等,正成为企业参与国际竞争的准入条件。企业管理工作,越来越被管理者所重视。企业管理水平的提高已经迫在眉睫。各种管理方法的涌现,为企业管理者提高企业的管理水平,提供了机会和思路。那么企业管理者应该如何的看待这些管理方法和管理体系呢?笔者认为,学习管理体系和管理方法主要是学习它的管理思想和工作方法,而不是赶时髦,盲目的推行。比如,认真研究上面提到的三套体系可以看出,三套体系都强调过程的方法和持续改进(pdca的工作方法),这为我们的工作提供了一条思路。在比如风靡一时的a管理模式。我们学习a管理模式的什么?是按照这种模式来管理企业吗?当然不是。笔者认为,a管理模式的价值在于它为企业提供了这样的一种思路,就是企业可以探索自己的管理模式。现在的很多企业集团公司有很多的子公司,如何管理这些子公司,我想可以参照a管理模式的思想,总结符合企业实际情况的自己的管理模式,比如青岛啤酒,它有48个生产啤酒的子公司,在对这些子公司整合的过程中,总结出了青啤管理模式,为企业管理水平的提高作出了很大的贡献。 事实上很多的企业管理者都很清楚以上提到的几点看法,关键是如何将以上的几点思考的方法运用到工作实践中。要按照学习---形成思维习惯---形成工作习惯这样的模式来培养自己的工作方法,要将以上提到的几点融为一体,应用到企业的每一项管理工作中,不断的改进自己的工作思路和工作方法,提高企业的管理水平。
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