试论项目管理成熟度模型研究 |
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企业在推进项目管理的同时需要了解自己的能力,给自己进行定位,因此需要有一个测定和改进能力的标尺。项目管理成熟度模型正是要建立这样一个标准,来指导企业培育和提高项目管理能力。 项目管理成熟度模型是一种项目管理评价方法。用以衡量组织按照预定目标和现有的条件成功地、可靠地实施项目的能力。它不是一个数学解析式或一个图标,而是一整套企业成熟度的提高。 2)重叠性问题。①蛛网模型虽然可以表征成熟度的等级,但还存一些问题。项目的过程能力是一个不断发展变化的动态过程。企业在到达某一等级后还会继续往前发展。因此,它们中的许多指标可能已经超越了本等级,甚至有的指标还未达到本等级,只是加权平均估算出成熟度状况。 ②这样一种项目管理成熟度模型只是模糊地表达了项目管理成熟度,对于项目管理能力中的不足和优势却视而不见,不利于发现项目管理过程中的不足。不利于确定进一步改进的重点和突破口。 ③项目管理成熟度从一个等级到更高等级有很长一段时间的过渡,实际上大部分情况下企业不是处在某一个等级上而是处在过渡过程中,因此,仅以某一个等级来反映成熟度指标往往不能反映其真实的情况。 2.对模型的改进 l)在原有的项目管理评价指标体系的二级指标中增加项目团队文化和项目管理人员两个要素,进一步完善该指标体系。见下表。
 2)为了进一步提高蛛网模型在描述项目管理成熟度时的准确性和直观性并减少重叠性对项目管理成熟度测定的影响。在原有的蛛网模型的基础上建立双层的蛛网模型,即除了用一级指标的蛛网模型来反映项目管理的成熟度之外,同样用二级指标的蛛网模型来反映一级指标的成熟度状况。一级指标的蛛网模型如图1, 二级指标的蛛网模型总共有六个。每个一级指标对应一个蛛网模型。以项目实施过程能力为例,如图2。

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