| 老年旅游用品设计的市场化策略探讨 |
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[摘 要] 老年人 旅游 是当前旅游行业普遍关注的热点，并日益受到多方关注，然而作为老年人旅游的专业用品市场却不能适应老年人旅游的迅速 发展 。很多老年人根本买不到称心合意的旅游用品，这也反映出当前老年人旅游用品市场的巨大空间。如何为老年人开发设计出符合他们需求的用品，是本文作者力图分析和探求的，也希望能为老年人旅游用品市场的发展带来一些启示。
[关键词] 老年人；旅游用品；设计；市场策略
我国是世界上人口最多的国家，也是世界上老年人口最多的国家，还是世界人口老龄化速度最快的国家之一，我国正在快速步入老龄化社会。老年市场和老年产业如同老龄问题一样，已成为当前和跨入21世纪的社会热点问题。随着全球人口老龄化的加剧，老年人作为一个消费群体已得到越来越多的关注。老年旅游以其旺盛的市场需求、快速的增长速度和巨大的发展潜力，已发展成为出游率相对较高、出游时间较长、旅游消费较高的细分市场，并将成为未来的重点市场。据 中国 老龄委的调查，发达国家旅游者人数中老年人占到6成，而我国老年人旅游的比例还不足3成，我国老年旅游市场发展空间巨大。开发老龄人口旅游市场，振兴老龄人口旅游产业，已成为促进旅游 经济 持续增长和可持续发展不可缺少的内容。
一、我国人口老龄化给旅游市场带来的启示
根据有关报道，我国目前60岁以上人口已达到1.3亿，占到总人口比例的10.2%，是世界上老年人口最多的国家，并正以每年3%速度急剧增长。有些城市所占比例还要大一些，如长沙市目前有60岁以上老人82万人，占总人口的13.5%。预计到2014年我国老年人数将超过2亿人并开始进入迅速增长期，2020年老龄化水平将会是17%。现在是世界上每5个老人中就有1个中国老人，到了2030年将是世界上每4个老年人口中就有1个中国老人。目前中国老年人消费能力每年达3300亿元，预计2010年将达到1万亿人民币，业内人士称：今后中国老年用品市场随着老年 教育 、老年旅游、老年健康护理和老年家政服务等的进一步完善将以年均过亿的速度增长，发展潜力非常巨大。因此，努力开发“银色”旅游市场，是旅游市场发展的新机遇、新的增长点。
从老年人口的心理特点来看，老年人在为国家、为社会贡献了大半生，退休后他们最怕被社会所淡忘和遗忘。许多老人对社会怀有极强的责任感，只要他们感到自己还能被社会所接纳就足够了。另一方面，旅游活动是人们在满足基本生活之后的一种更高层次的休闲和学习方式，在本质上是人类自我丰富、自我发展和自我肯定，把自己融于人类社会、参与社会发展的一种形式。这样老年人选择旅游便成为一件 自然 的事了。
从国家旅游局公布的1998年以来我国旅游的外国旅游者年龄结构来看，45—64岁的占全部来华旅游者的34.7%，超过51岁的老年人的占全部来华旅游者的22.3%，仅次于商务旅游活动为主的中年组的46.5%。根据最近一次世界老人年旅游大会的资料，美国人口中约有1/5的人年龄超过55岁，他们当中有47%的人有过远程出游的经历。可见，老年人已构成了旅游人口中颇具规模的一支队伍。
从老年人的消费水平来看，在旅游人群中，老年人的消费水平并不低，而且消费潜力大，特别是在发达国家。另外一方面，他们的开销却比年轻人少得多，子女已远离他们、社会保险免去了他们的后顾之忧。所以，许多身体健康的老年人往往选择昂贵的航空和游船来旅游，给旅游 企业 带来高额利润。
从我国自古有尊老爱老的习俗来看，如据对北京、上海几家大的旅行社办理中国公民出国旅游老人情况的调查，其中相当数量的人是子女出钱为老人实现“旅游梦”。此外，我国许多高收入老年人依靠自身储蓄，也可四处游历甚至境外旅游。
二、我国老年旅游用品市场状况和需求分析
有投资者说：“人类在18世纪发现了儿童，19世纪发现了妇女，20世纪发现了老年人。”老年市场的迅猛崛起，引发了世界各国的新一轮投资高潮。市场投资者通常把目标群体锁定在消费意愿和消费能力强盛的年轻一族，却将看似冷门但颇具潜力的老人用品市场给忽略了。但在发达国家，老年人用品市场早就成为未来十大市场之一。中国的老年产业扑面而来，为政府和企业都提出了新的挑战和商机。老年产业是以年龄以及由年龄决定的消费特征为标志而划分的产业，即为满足老年人的特殊消费需求而为他们提供产品和服务的产业，它包括传统老年产业如服装、食品、特殊商品、 交通 、保健、老年福利设施以及 现代 老年产业如娱乐、旅游、住宅、社区服务业、老年教育等多种行业。据统计，目前我国老年人数量已达1.5亿人，按照每人每年消费1000元保守 计算 ，老人用品市场价值已达1500亿元，而据不完全统计，目前我国老年人用品的市场供应仅有500亿元，且多集中在保健品领域。对其他的老年用品基本属于空白状态，尤其是再旅游用品方面更是一片空白。由于老年人用品尚未形成成熟市场，相关产品通常缺乏同类比较，更缺乏价格参照物，因此老年人用品定价也较为主动，保证了这一行业的利润空间。同时由于市场尚在培育期，各种产品均有待开发，因此产品“撞车”现象也极为罕见，也就是说竞争远远还未形成，市场空间十分广阔。
据北京市老龄产业发展课题组的相关资料显示，现阶段老年产业发展面临的主要问题呈现出以下四个方面的特点：1.认识缺陷。很多企业认为老年产业投入大、风险高、资金回收周期长、回报低，从而采取观望态度，制约了产业的发展。2.政策“不落地”。即政府只有原则性的政策，在老年产业所涉及到的生产、流通、经营、消费等各个环节，缺少配套的可操作性的政策支持。3.规模层次“小而低”。现阶段传统老年产业涉及的产品及服务单一，层次低，主要在衣食、居住和医疗保健方面提供低层次的服务，而现代老年产业涉及的老年人的文化娱乐和精神享受方面的产品和服务没有得到很好开发。4.产业标准缺失。目前市场尚未实现规范化和标准化的运作模式，例如家庭服[1] [2] [3] 下一页 |
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