| 蓝海战略对中小型旅游企业提高核心竞争力的启示 |
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[摘 要] 蓝海战略是由欧洲工商管理学院的W·钱·金和勒妮·莫博涅教授提出来的一种崭新的思维方式，其本质是创造需 求、价值创新和超越竞争，是近两年来对企业经营管理具有深刻影响的一种重要思想。本文认为借鉴蓝海战略的思维 方法，寻找并避开“血腥红海”正面竞争的市场策略，对中小型旅游企业来说，无疑是一种降低竞争成本和价值创新的 有效尝试。文章在分析中小型旅游企业存在问题的同时，提出了如何借鉴蓝海战略的思想，发展企业自身的对策和方法。
[关键词] 蓝海战略；中小型企业；核心竞争力；创新
作为21世纪的一大产业，旅游业逐渐受到国际社会的广泛关注，各国均纷纷出台了政策措施，引导鼓励旅游业的发展。世界旅游组织的研究表明，中国未来10年，旅游及旅行行业前景十分乐观，预计到2010年，旅游及旅行行业年增长率为10.9%，对GDP的贡献为8400亿元人民币。据国家旅游局的预测，2020年全国旅游业总收入3.3万亿元人民币，相当于国内总产值的8%，真正成为国民经济的支柱产业[1]。近年来，我国中小型旅游企业不断发展壮大，已经成为旅游市场中一支不可忽视的中坚力量。
在我国经济构成中，中小型旅游企业占有十分重要的地位。目前，全国工商注册的中小型旅游企业数占全部注册旅游企业数的99%，中小型旅游企业总产值和实现利税分别占全国旅游企业的60%和40%左右[1]。在我国加入WTO后，涉外性极强的旅游业竞争日趋激烈，面对激烈的国内外市场竞争，在市场环境、体制、法律等问题不可能在短期内改变的前提下，中小型旅游企业只有不断创新变革，才能适应市场竞争的需要。在这种背景下，适合中小型企业竞争的蓝海战略可以带给我们很多启示。
一、蓝海战略的内容与涵义
欧洲工商管理学院的W·钱·金(W·Chan Kim)和勒妮·莫博涅(Renee Mauborgne)教授所著的《蓝海战略》自2005年出版后就在世界范围内引起了很大的反响，许多战略管理大师称其为战略管理方面的又一巨著，开创了全新的战略管理研究领域。
蓝海战略要求企业把视线从市场的供给一方移向需求一方，从关注并比超竞争对手的所作所为转向为买方提供价值的飞跃。通过跨越现有竞争边界看市场以及将不同市场的买方价值元素筛选与重新排序，这样企业就有可能重建市场和产业边界，开启巨大的潜在需求，从而摆脱“红海”(已知市场空间的血腥竞争)，开创“蓝海”(新的市场空间)。通过增加和创造现有产业未提供的某些价值元素，并剔除和减少产业现有的某些价值元素，企业就有可能同时追求“差异化”和“成本领先”，即以较低的成本为买方提供价值上的突破[2]。总之，蓝海战略的核心在于“创新”，将“创新”从推动企业发展的辅助力量转变为企业发展的核心动力。
蓝海战略的基石在于“价值创新”，这也是目前我国中小型旅游企业技术创新和商业模式创新的最终归宿。对中小型旅游企业来说，企业成败的标准既不在于是否拥有“杀手锏”性质的核心技术，也不在于“进入市场的时机”。只有在企业把创新与效用、价格和成本进行有机结合的时候，价值创新才可能发生。这一点非常符合发展中的中小型旅游企业，我国旅游市场的实际情况也反映出了在旅游企业经营管理过程中各种要素融合的重要性。
二、中小型旅游企业的发展现状及特点
(一)中小型旅游企业的发展现状
1.中小型旅游企业总体发展态势良好，是旅游行业竞争的主角。目前，我国旅游业发展的事实是，一些中小型旅游企业已经被大企业所吞并，或者经大旅游企业同意，实行特许经营，还有很多中小型的旅游公司在行政上服从大公司的管理，但与大企业的关系仅
为部门承包或挂靠的关系。这些中小型旅游企业的每个部门或分公司在经营上拥有完全独立自主的能力，他们与其他中小型企业一样有着完整的组织结构，表面由大企业完成的业务量，其实是由众多的中小旅游机构撑起的。所以，无论从哪方面而言，旅游市场竞争的主角还是中小型旅游企业。
2.中小型旅游企业数量进一步增多，组织形式不断优化。中小型旅游企业包括旅行社、酒店、风景区及各种与旅游业相关的服务企业。自改革开放以来，中小型旅游企业在数量上迅速扩张，规模逐步扩大。现在全国拥有的中小型旅游企业的总数已达数十万家，在全国各种类型的企业中具有举足轻重的地位。如2005年全国中小型旅游企业总收入占当年GDP总量的比重就达5.3%。并且，集体经济、股份合作制、联营企业、股份有限公司、私营企业等性质的中小型旅游企业也在不断地产生。
(二)中小型旅游企业的特点
1.中小型旅游企业生产经营灵活，适应性强。目前，国家对中小[1] [2] [3] [4] 下一页 |
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