| 美驰:实施人才战略,沉淀卓越文化 |
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为了帮助中层主管更有效地做好一线管理工作，美驰的人力资源管理团队拿出了一揽子培训模块，包括辅导与认可、沟通倾听与反馈、员工关系与冲突管理等等。通过开设沟通辅导技能的课程，使得主管们能从更宽阔的思路中去寻找激励、表扬下属的办法。大到书面表彰，小到拍一下肩膀，主管们学会了更多适时鼓励的技巧。此外，公司还特别设立了每个工厂的班前会、表彰会、表彰日，让主管们在制度平台上运用和强化培训中学会的各种辅导与激励技巧，将倾听、表达、反馈、辅导、授权等基本管理能力融合在日常工作场景中，切实提升了领导团队的能力。中国论文联盟*编辑。
在开展沟通与辅导培训的同时，美驰还把员工关系与冲突管理作为了中层管理者培训的重点。随着保障员工权益的相关法律法规的不断出台，像美驰这样的制造型企业，在劳动用工上面临着越来越严格的外部规范约束，对每一名员工的离职都必须谨慎处理，稍有不当，一旦员工诉诸法律，就有引起连锁反应的潜在危险。所以，在美驰看来，用工制度与劳动关系的问题虽然看起来是人力资源部的事情，但要处理好人的问题、营造良性循环的内部关系，最终还要依靠一线管理者，为他们举办员工关系与冲突管理的培训既重要又必要。
总裁龙之队，引领文化变革与流程优化
在美驰完备的职业发展体系中，最具特色的非“总裁龙之队”的项目莫属。之所以要设计这个项目也是希望以此来认可在企业中有卓越贡献的员工，这些员工会被安排到公司总部以及各下属旗舰工厂去学习交流，并向公司的全球最高管理层汇报他们的项目。而这一项目最突出的成就之一就是引领了企业文化变革和流程优化的运作，并由第一组团队的五位同事去美国总部汇报了美驰中国的文化变革情况。其实公司也希望“龙之队”能将美驰中国的优秀文化通过“龙之队”展现给公司总部最高管理层。同时也希望“龙之队”借此机会去感受其他国家的文化。
在美驰，“总裁龙之队”项目通过一个系统化的组织来实施管理。这个项目由一位中国地区的执行总经理来牵头，吴雪渔本人则作为这个项目的人力资源负责人，然后就是五位“总裁龙之队”项目组成员，他们负责引领整个流程优化关键小组一步一步地去完成项目目标，并向公司高管汇报。
在公司的文化手册上这样写道：“通过世界一流的技术、产品、制造和流程，实现持续盈利性业务增长，成为最佳雇主和行业领袖!”这就是通过“总裁龙之队”项目组所带领[1] [2] [3] 下一页 |
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