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浅谈质量管理与成本管理的关系           
浅谈质量管理与成本管理的关系
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[摘要] 21世纪中国企业质量管理已经取得了飞速的发展与长足的进步,本文就成本管理如何借鉴质量管理体系,进行研究与探索,对企业成本管理特别是目标成本管理提出了一种新的成本管理思路与方法。
  [关键词] 企业管理; 成本管理; 质量管理; 目标成本管理
  doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 18. 060
  [中图分类号]F273.2; F275.3 [文献标识码]A [文章编号]1673 - 0194(2011)18- 0095- 02
  
  管理是企业永恒的主题。企业内部管理包括生产管理、质量管理、技术管理、物资管理、人力资源管理和财务管理等多方面。在企业众多的管理对象中,究竟以哪个为中心进行企业管理?我国企业内部经营管理大致经历了以生产(技术)管理为中心、以财务(资金)管理为中心、以客户(价值)管理为中心3个阶段。3个阶段一脉相承,在不同的经济时期发挥了巨大作用。
  新中国成立初期,百废待兴,全力以赴加快生产满足各条战线的物质需要是对企业的客观要求。计划经济体制也不需要每一个企业了解市场和客户需求,所以,以生产(技术)管理为中心对企业进行管理也理所当然。改革开放以来,市场经济逐步走上正轨,企业也引进了以科学管理为核心的西方企业管理体系。随着企业推向市场,对经济效益(利润)的追求要求企业不断加强财务(资金)管理。进入21世纪,各类管理学说层出不穷,呈现出百花齐放的态势。在众多的管理理念中,企业客户(价值)管理近几年日益被重视,效用也逐渐突出,在大型企业中应用已成潮流。但目前国内大部分企业处在从科学管理向现代管理转型的进程之中,财务(资金)管理仍然处在十分重要的地位:在企业内部管理中财务管理为中心,财务管理中资金管理为重点,成本管理为核心。成本管理是企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。成本管理一般包括成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等职能。质量管理是指为了实现质量目标,而进行的所有管理性质的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。企业的质量管理发展至今

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