医院文化建设在医院发展中的作用

　在医疗改革不断推进下，计划经济体制与市场经济体制转型的矛盾越发的突出，医院的定位成了所有矛盾的焦点，如何稳定医疗工作者的思想，同时保证服务于社会，成为迫切需要解决的问题。主要表现在两个方面[1]：①树立新的医疗服务态度，将医疗服务、医患关系作为一项根本工作来抓，②面临市场竞争，导致医院经济来源受限，如何在此条件下，引进先进的设备和技术，也成了迫在眉睫的问题。论文联盟*
　　医院文化建设正在是在这个大背景下展示出了其不可替代的作用，所谓医院文化，是指医院在管理的过程中，创造出来的特有的物质与精神财务的总和，狭义的理解，就是医院在长期的服务患者的过程中积累的、倡导的所有员工认同的价值观与行为准则，包括了理念、素质与形象等多个方面[2]。
　　1医院文化的功能决定了其作用
　　1.1协调作用:由于医院文化代表着所有员工认同的价值观，因此，大力提倡医院文化建设，也就将所有员工的价值观统一，这样也就有了一致的方法论，在各项工作中能够统一认识，在实际行动上更加协调，以达到更好的服务效果。
　　1.2导向作用:医院文化建设的导向作用，是指通过统一的价值观，引导员工为了实现统一的目标而自觉奋斗，以保证医院提出的各种纲领、提倡的各种方法，能够成为员工自我追求的方向。加强医院文化建设，在定位医院的同时，也就定位了医院的所有员工，将共同的价值观念转换成信念，并落实到日常的工作中。
　　1.3凝聚作用:随着生活水平的提高，人民群众对医疗卫生服务的要求也越来越高，现代医院要建立一个高层次、高水平的医疗服务体系，除了一流的设备，完善的环境外，一流的服务态度、完善的管理制度也非常重要。要想达到这个效果，就要求医院具备良好的文化体系，大力提倡认真负责、开拓创新、严谨治学、乐于奉献的价值理念，将这些理念作为凝集员工的粘合剂，为医院发展提供强大的动力。
　　1.4激励作用:医院文化建设对员工的激励作用，主要是指优秀员工的价值观得到其它职工的认可，并将之推广，物质奖励固然是一个方面，但在精神层面上，要对优秀员工予以肯定，要对那些为医院作出巨大贡献的员工给予赞赏与奖励，这样员工就会受到鼓舞，以更饱满的热情投入到未来的工作中去。
　　1.5规范业务流程:在长期的医疗服务中，医院已经

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