| 云南旅游电子商务现状及发展对策分析 |
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南旅游电子商务面临的主要问题
3.1 企业信息化程度整体偏低据国家经贸委和省经贸委2007年的调查显示，在被调查的全国重点或骨干企业中，有84%建立了内部局域网和网站，而云南拥有局域网、网站或者域名的被调查企业仅占32.5%，有高达47%的被调查企业还没有进行网站建设。在信息流方面，从信息产业部2007年的统计数据看，信息基础设施的普及利用率和业务服务水平已成为云南电子商务发展的瓶颈。在物流方面，现代物流和物流社会化还仅停留在概念上，物流企业的信息运用、统筹策划和精细化组织与管理能力都明显不足。
3.2 消费者对旅游电子商务缺乏认同感如今网络经济发展迅速，但旅游产品供求双方对网上营销的认知程度普遍不高。旅游网站技术创新力度不够，电子商务化程度还很低，如在线交易、电子支付等还停留在探索阶段，更缺乏对客户认知和应用电子商务的积极引导。要知道网站正与“认知产业”打交道，尽管产品本身价值不高，但观念价值连城，网络经济进入为技术所统治的时代。
3.3 受电子商务发展的共性问题困扰我国目前网络交易的法制环境还不完善，网上交易的支付平台还没有普遍建立，网上支付的安全度还不能保证。整理：WWW.YbAsk.COM 。
问题主要表现在两个方面：第一，信息安全性问题。第二，支付问题。目前国内旅游企业通常采用的做法是：旅游预订可以用网络，付款交易仍然使用传统方式，对多数旅游企业而言,运用网络只是处于尝试阶段。
3.4 旅游企业不够重视、网络质量有待于进一步提高目前省内旅游企业网站内容大多雷同，信息陈旧更新不及时，访问量几乎为零，这样既不利于树立企业品牌形象又存在损失大好机会的可能，使旅游企业不能形成规模经营，而且也不能进行有效的网上促销和预订以求节省时间。目前还有一个现象就是旅游企业进行网上建设时各自为政、闭门造车，做了很多重复工作，浪费了大量的资源和资金，没有形成信息共享的局面，反而降低了网络的功能。在这种情况下，旅游网站的数量是上去了，可是企业却不敢保证质量。同时在同行业之间没有适当的组织和协调机制,缺乏提高旅游业信息化的统一认识，各旅游企业盲目的去建设自己的网站，认为这是一种时尚，一种潮流，没有对网站建立的必要性的深刻认识，所以就出现了一些常年不更新的几乎没有游客去访问的网站。
3.5 缺乏专业人才多层次复合型人才严上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页 |
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