根据ccid（中国电子信息产业研究院）对全国10个省市629家企业的调查，有10.7%的企业拥有erp系统，另有10%的企业打算在1年内上马erp系统，9.5%的企业打算在1年内上马crm（客户关系管理）系统，3.5%的企业打算在1年内上马scm（供应链管理）系统。在已经成功运行erp系统的企业中，有83.5%的企业在系统开发或者实施商品化软件的过程中聘请了管理咨询公司，有66.7%的企业进行了流程重组或者优化。聘请管理顾问公司进行流程重组或优化，进行组织结构的设计，从而形成新的管理模式，是企业信息化的必经之路。 在internet时代，国内企业将直面以下几大难题：第一，如何提高生产力；第二，如何提高管理效率；第三，如何提高市场竞争力；第四，如何同国际规范化、标准化的管理模式接轨；第五，如何提高服务水平及响应速度。 信息的有效性和完整性是企业科学管理和决策的基础。如何及时准确地获取、处理和利用信息，是当前企业管理中最重要的问题之一。那么，企业在面临新的挑战时，为什么会选择信息化建设呢？调查表明，38%的企业是为了提高管理效率，36%的企业是为了增强市场竞争力，13%的企业是为了提高生产力，而为了同国际标准化的管理模式接轨的占到了7%，为了提高服务水平的占到了4%。由此可见，企业面临着更为复杂的市场环境，外部环境的不断变化迫使企业及时调整发展策略，重组业务流程与组织结构。同时，也要求企业利用现代信息技术手段实现企业管理信息化，不断提升企业在市场中的竞争力。