司发动的文化革命时发现：它们的做法各不相同，但都是企图建立最能够适应动态环境的文化，是那种鼓励承担风险和创新、更注重结果而不是方法、增加雇员的决策权限、加强内部部门之间的合作、对变化着的环境做出更快和更顺利的反应的文化，并总结出企业文化发展的新趋势： 注意学习氛围的培养。学习对组织的持续发展至关重要，新经济环境下最成功的企业仍然会是学习型组织，学习型组织在企业文化建设中将进一步受到关注。 将更注重于树立良好的企业形象。企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象，良好的知名度与美誉度，是企业一笔巨大的无形资产。 更注重企业精神与企业价值观的人格化。企业要努力培育“生死与共”的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”。 企业文化将从商业氛围升华出来，更重视人。企业不能再受商业化的束缚，在企业文化建设中，要把精力投向人，大力加强“人”的建设。 （二）捷盟咨询认为，当一个企业的文化断裂了，组织就会断裂 现代组织理论之父巴纳德认为，企业是协作性组织，其稳定性和持续性的根源是文化和道德。管理者必须找到并始终强调组织的超越个人和时代目的的长远目标。缺乏协作的目标，协作就不能持续。 （三）企业文化是员工个人目标与企业目标有机结合的“粘合剂” 通过优秀的企业文化，把企业的中长期目标和员工的个人目标结合起来，保证企业的发展和个人的发展相一致，最大限度的发挥员工的积极性和创造性，引领企业不断发展壮大。并且优秀的企业文化有助于减少内部磨擦、提高企业效能、实现企业目标（如右图所示）。 （四）捷盟咨询对xx公司企业文化的思索 捷盟咨询受xx公司委托，成立项目组对xx公司文化进行全面诊断和新文化的重新提炼。在熟悉xx公司资料和相关行业情况后，初步确定为xx公司解决哪些问题。 1、xx公司企业文化建设所包含的具体内容是什么？ 2、企业文化建设的目标是什么？ 3、xx公司的企业使命、战略愿景、核心价值观是什么？围绕这三点，xx公司应该拥有什么样的企业目标、企业哲学、企业宗旨、企业风气、企业道德和企业精神？ 4、员工对公司企业文化认知程度如何？存在哪些偏差？偏差程度怎样？产生偏差的原因是什么？xx公司应该采用什么样的文化导入战略使员工认同公司企业文化？ 5、xx公司企业文化建设的步骤与措施是什么？ 通过初步分析和研究，捷盟咨询将xx公司新文化分为精神层、制度与行为层和器物层三个层面。捷盟咨询认为：围绕xx公司的战略目标,xx公司必须建立主题鲜明、内涵丰富和外延广阔的“xx公司新文化”，包括：精神层、制度行为层和器物层三个层次（如下图所示）。 捷盟咨询将xx公司企业文化咨询项目分为四个阶段： 第一阶段：进行企业文化教育。在此阶段，捷盟咨询的首席专家顾问、著名经济学家魏杰教授为xx公司全体中层管理人员进行企业文化的演讲与答疑，统一了大家对企业文化的认识。 第二阶段：组建项目组深入企业内部，进行综合诊断。 第三阶段：运用头脑风暴法，结合企业实际，为xx公司提出企业文化的理念和行为系统。 第四阶段：推动xx公司企业文化的建设。主要活动有：提出企业文化建设的具体方案，通过多种方式宣传新的文化，参与公司50年庆典活动。 三、xx公司企业文化的整体解决方案 （一）xx公司全面诊断 企业文化建设决不是为企业发明几个口号，而是如何让大家的行为在非常明确的基础上朝着一个特定的方向走。为了实现这一目标，必须对xx公司集团进行全面、科学的诊断，总结过去的优秀文化，发现其中的不足，在明确公司战略的基础上制定新的优秀公司文化。 诊断阶段的主要工作是对企业进行内部调查与研究分析，形成对xx公司企业文化的基本判断。项目组的主要工作方式如下： 1．个别访谈：分层级、分部门、分年龄，广泛开展人员访谈。 2．小型座谈会：对比较具有典型意义的职工群体召开小范围的座谈会。 3．问卷调查：与xx公司项目组一起，共同制定了企业文化调查问卷，通过先试答后修订，每份问卷包括封闭式问题与开放式问题。分层、分类、分部门进行抽样，合理分配各单位、各层次、各种年龄、学历的员工的比例。我们要求员工将答卷装入事先准备好的信封中，从而保证每份问卷的客观独立性，保证了问卷统计结果的科学和严谨。 4．企业资料调阅与参观活动：在公司项目组的配合下，调阅了企业的有关历史资料、制度及行业资料；参观了厂区及三个主要生产车间。 5．双方项目组的沟通:在项目组内部对访谈、问卷等情况进行充分交流、研究分析后，我们与公司项目组进行了及时的沟通，尽量保证信息的准确性。 捷盟咨询通过深入的访谈和详尽的调查文卷，对xx公司的企业文化现状有了一个深刻的认识：xx公司在50年的历史中不仅创造了良好的经济效益，也创造了优秀的企业文化，但是随着市场经济的逐步深入，公司内部还有许多消极因素正在阻碍公司健康、持续发展。这些消极因素主要有以下几点： 公司虽然制定过发展战略，但还不够清晰、具体。 公司的制度与组织结构需要进一步完善，制度执行不力，管理制度习惯化。 公司的组织结构有些混乱，内部管理不扎实、不规范。。 多数员工对市场经济的蓬勃兴起和整个医药行业的快速发展没有具体深刻的认识，危机感不强，小富即安，平均主义观念在员工中还占有很大的比重。 关系网错综复杂，导致公司的管理成了典型的温情式管理，浓厚的人情味冲淡了制度的权威性。 在部门与部门之间，就时常出现推卸责任、互相扯皮推诿的现象，缺少企业大团队的精神。 公司不重视技术，技术无用的意识很普遍，并且在新产品的研发上长期缺乏投入，信息较闭塞，科研条件不理想。 怎样消除公司发展中的这些消极因素？怎样把员工的思想和目标统一到企业的战略目标上来？捷盟咨询通过研究分析，为xx公司制定

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