【摘 要】本文主要从人力资源概念、特征,人力资源与企业构建核心竞争力的基础,是促进发展的重要因素;
2.人力资源的发展有利于提高人们的认识能力和思想道德素质,有利于更新观念和转变生活方式,为企业的发展提供智力支持和精神动力;
3.人力资源是组织生存发展并始终保持竞争力的特殊来源;
4.人力资源是创造剩余价值的主体,是企业利润的源泉;
5.人力资源是一种具有战略性的资源,是企业持续发展的依靠。
三、如何企业的人力资源部门,人力资源管理者要成为企业战略管理的核心力量
第一,作为人力资源管理者要有战略视野与眼光。换句话说,作为人力资源部门的人员,人力资源管理者要跳出人力资源专业职能去看人力资源,不能埋头种自己的一亩三分地了,你必须要跳出人力资源领域,从整个企业经营、发展的角度去看人力资源的战略性管理问题。我们必须要从这个角度思考,如何将人力资源的策略与企业的经营策略结合在一起然后制成企业战略的实现。
第二,人力资源管理部门必须要领悟企业高层的战略意图。如果企业没有清晰的战略规划,但是我们可以领悟高层的战略意图。任何一个企业都是有它的战略思路的,有的可能战略思路在企业家脑子里,有的战略思路已经变成文本了。但是作为人力资源管理如何去领悟高层的战略意图,在这个更高的层面上理解企业家高层的战略意图,这个也为我们提出了更高的要求。
第三,作为人力资源管理者要熟悉企业的业务。因为你不但要了解你的员工,甚至了解你的客户,这个就对人力资源管理的视野和眼光提出了新的要求,你要从封闭式的工作中跳出人力资源看人力资源,站在企业的战略、经营、业务、员工和客户的角度去思考人的问题。LOCaLhOst
第四,作为人力资源管理者必须要有制订企业战略的人力资源规划的能力。就是一个企业要真正扮演战略伙伴关系的话,你要依据企业的战略确定你人力资源战略的规划,同时通过你人力资源的专业工具和技术来支撑你的业务,支撑企业战略目标的实现。
第五,作为人力资源管理者要有客户价值导向与服务意识,要为客户提供人力资源的系统解决方案。过去人力资源主要是权利驱动,现在我们要把人才当客户,你就要从权利驱动真正转向客户价值驱动,尤其是要确立内部客户的理念。人力资源的客户无非就是两类,一类就是你为高层提供什么样的人力资源解决方案。第二个,就是你为员工提供什么样的人力资源产品服务。这时候人力资源部门要从权利驱动真正转向客户价值驱动,要有客户价值导向与服务的意识,真正站在客户的角度,高层的角度,一线经理的角度和员工的角度思考人力资源的解决方案问题。
第六,就是要真正专业化,既要跳出人力资源,同时也要真正使得人力资源管理者成为工程师加销售员。工程师就是你能够基于企业的战略和业务发展要求,基于员工的需求设计出适合组织发展和员工需求发展的产品与服务。
2.人力资源的发展主要是员工的发展
员工是企业核心的竞争力,一个企业的任何制度、管理、创新、业绩都是人创造出来的,所以我们说员工的能力是企业的最核心竞争力,是企业的财富,如何让这样一个宝藏得到深层次的挖掘,不仅留住这个人,并且要把这个人的智力资源留下来,这个就需要我们的企业家、人力资源管理专家来挖掘员工的潜能。
(1)创造一个环境让员工有归属感、成长感、成就感和荣誉感。我以为这将是今后人力资源发展的最核心的管理问题。人力资源管理部门要让每一名员工在他的团队中获得成功,让他们找到自我价值实现的感觉,最终帮助他们更好更快的发展。
(2)提供良好的培训服务,创造良好的培训通道,发展员工的整体素质,提升员工的个人素质,真正为他们的成功付诸行动。
许多世界顶级企业都非常注重员工培训。我们看一下ibm公司的培训是怎么做的。有人称ibm的新员工培训是“魔鬼训练营”,因为培训过程非常艰辛。除行政管理类人员只有为期两周的培训外,ibm所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的“魔鬼”训练,内容包括:了解ibm内部工作方式,了解自己的部门职能;了解ibm的产品和服务等等。这期间,十多种考试像跨栏一样需要新员工跨越,包括:做讲演、测试产品性能、练习扮演客户和销售市场角色等。全部考试合格,才可成为ibm的一名新员工,有自己正式的职务和责任。之后,负责市场和服务部门的人员还要接受6至9个月的业务学习。ibm非常重视素质教育,基于此,ibm设置了“师傅”和培训经理这两个角色,将素质教育日常化。每个新员工到ibm都会有一个专门带他的“师傅”。而培训经理是ibm专门为照顾新员工、提高培训效率而设置的一个职位。
综上所述,我们不难看出人力资源的发展对经济的发展的确有着极其重要的促进和推动作用,并且随着社会的进步而不断地发展完善。
参考文献:
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[2]王忠明.人力资源管理总监决定企业人力资源质量.
[3]车建新.员工和企业要像婚姻一样互相依存.
[4]彭剑锋.hr工作者如何使自己成为真正的战略伙伴.