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1月30日下午，由于窗口留守未能到会参加支部会议。事后知道了在会议上支部领导作了2014年支部工作总结以及2015年支部工作与活动的初步设想；会议上也针对政风行风之事进行了学习与讨论，与会者讨论热烈，气氛活跃，充分说明第三支部及相关的三个分中心班子干部群众思想端正、齐心协力、目标统一，步调一致。
我作为第三支部的一员，在此也略表一下态度与认识：作为初到窗口从事公共服务的新兵，首先从思想上重视窗口工作的特殊性与重要性，在实践中见识到窗口工作的困难性；感觉凡事都必须以讲政风行风、优良服务为第一。
半个月来的工作体验，感觉到窗口单位在一定程度上能体现党能否关心群众、能否全心全意为人民服务。所以，本人认为：身在窗口应该心系客户，对于所接待的客户应该事事讲优质服务，可以时刻急客户为急、想客户为想；在不违反相关政策的前提下尽量解决客户的难处。若单是程序上的流转而引起的等待而导致客户的不满，作为窗口接待人员，关键切记时刻以微笑面对客户，耐心解释事情的来龙去脉，尽量求得客户的理解，以真心感动客户的谅解；平时，不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位；不准与服务对象发生争执或有粗暴言行；不准工作时间做与工作无关的事情。
只有这样，才能在小小窗口上通过工作人员的行动提升本单位服务质量，体现单位具备良好的政风行风，真正让客户和人民群众达到满意，为建设和谐社会和营造良好的服务环境贡献我们基层窗口单位工作人员的一切。
2015年2月x日中午《机关单位2015年政风行风大讨论发言材料》是由慧聪文秘网（*）为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我

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