二、加强县级烟草专卖局行业内部专卖管理监督工作的措施和办法
加强内部监管是一项长期的、与时俱进的系统工程,需要持续有效地开展,并建立健全起行之有效的长效监管机制,更需要创造一个开放的、透明的管理制度,建立一个顺畅的内部沟通渠道,形成规范的、有章可循的以制度管人的管理制度。为有效解决当前县级烟草专卖局行业内部专卖管理监督工作中存在的问题和不足,切实加强加强县级局行业内部专卖管理监督工作,笔者认为应该主要加强以下几方面工作:
(一)统一思想、提高认识,为专卖内管工作打下扎实的思想基础
思想是行动的先导,解放思想,转变观念,更新理念是做好一切工作的前提和基础。要搞好内部监管工作,就要求行业所有从业人员,特别是各单位领导班子,必须在思想上、行动上自觉与国家局保持高度一致,深刻领会国家局关于新阶段、新形势、新任务的重大战略部署,树立全员内管意识。要深刻认识到内部监管工作作为国家烟草专卖局的一项重要战略决策,受命于烟草行业改革发展的重要时期,承担着加强行业内部专卖管理监督和整顿规范行业生产经营秩序的重要责任。只有切实负起责任,全身心地投入到工作中去,确保国家局党组的部署真正落到实处,才能为行业持续稳定协调健康发展提供有力的保证。
结合县级局专卖管理工作实际情况,笔者认为要搞好行业内部专卖管理监督工作,务必实现“五个转变”来统一思想,提高认识。一是由过去“上级部门专项检查”转变为“专卖、营销、配送、烟叶部门通力协作,互动互控”,增强内部监管整体合力;二是由过去“重生产经营,轻内部管理”转变为“生产、经营、管理并重”;三是由过去的“经验管理”转变为“以人为本的制度管理、文化管理”;四是由过去的事后监管转变为“事前预防、事中控制、事后监督”的全过程监督模式;五是由过去“单一行政管理”转变为“管理与监督并重,寓监督于管理之中”。
(二)疏通管理渠道,强化专卖内管组织机构建设
由于目前的烟草业的内管机制是建立在烟草行业自身监督的基础上,一套人马,两块牌子,既是《烟草专卖法》的执法者又是烟草专卖品的经营者,监管来自内部,然而一旦出现问题处理起来,专卖管理服务要服从于地区和部门利益的需要,所以在开展实际工作中,肯定将面临一定的困难和压力。笔者认为,要确保县级局专卖内管工作扎实有效开展,就必须疏通管理渠道,强化组织机构建设,建立健全一套完善的专卖内管工作体系。
1、为加强对专卖内管工作的领导,县级局要成立由县局局长任组长的内部专卖管理监督工作领导小组,并在专卖监督管理办公室下设内部专卖管理监督股,具体负责内部监管工作的实施。
2、内部专卖管理监督股股长可以由专卖办公室主任兼任,配备专职内管人员若干人。内部专卖管理股根据工作实际需要设置卷烟经营企业监管、烟叶企业监管、执法监督等岗位,并配备相应工作人员。还可以从各业务口聘请政策性和业务性强、个人综合能力和素质高的兼职内管员,增强监督机构的力量。一方面协助内管部门搞好部门整顿规范工作,另一方协助内管部门搞好企业日常监督管理工作,以拓宽监督渠道,为企业的整体良性规范运行提供源动力。
3、为加强内部监管的有效性与针对性,一是应加强基层中队建设,增加基层人员配备,健全、完善基层专卖管理机构,并赋予基层中队内管职能,使专卖管理人员深入基层,直接面对市场;二是设置内部监管监督机构,完善并切实落实内部监管监督评价制度,监督评价结论要列为内管人员职务晋升、技能等级晋级的重要参考依据。
4、在专职内管人员负责日常内部专卖管理监督工作之外,还要根据内部监管工作需要,抽调人员成立内部监管临时工作小组协同内管部门开展工作。内部监管人员不认真落实自查工作,不按内管要求开展工作及完成工作任务的给予相应处理,为做好内部专卖管理监督工作提供扎实的组织保障。
5、在机构建设中,县级局要正确处理专卖办、稽查大队和内管股三个部门之间的关系。从工作性质来看,稽查大队和内管股工作针对性强,一个主要对外,一个主要对内,且都属于专卖管理的范畴。相对稽查和内管两项工作来讲,县级专卖办主要负责专卖综合事务管理,且涵盖了内管和稽查两项内容。在我们实施专卖管理的工作实践中发现:烟草行业内部生产经营中存在的不规范经营问题,大多牵涉到烟草行业外部烟草市场;外部烟草市场中的违法经营行为也常与烟草行业内部的不规范经营行为有关。因此,稽查大队和内管办同在专卖办的统一组织、领导下开展工作,既分工明确又便于工作配合,可避免相互扯皮现象,提高工作效率。
(三)打造工作平台,形成一个全员参与内管的良好氛围
开展行业内部专卖管理监督工作虽然是由专卖部门牵头,但所涉及的范围却包括了行业各个领域和层面,对于县级烟草专卖局来说,基层一线的巡查员、稽查员、送货员和客户经理都是开展内部专卖管理监督工作的“主力军”。笔者认为,要开展好县级局专卖内管工作,关键就是要打造一个客户经理、送货员、稽查员和巡查员“四员”信息共享的互动平台。要通过设立这样一个全员参与的工作平台,增加沟通的平台和渠道,从而克服因部门、距离等因素给客户经理、送货员、稽查员和巡查员这“四员”之间工作交流带来的不便。通过这样一个工作平台,使“四员”之间不但可以“互动”,而且可以“互控”,在实际工作中可以较好地对各部门各个工作环节进行全面监督,杜绝各类不规范行为。同时还可以实行联动考核,既考核团体合作的业绩,又考评个人的工作质量,增强“四员”的配合协调能力,让全员参与到行业内部专卖管理监督工作中去。
xx市局在开展专卖内管工作中,整理和完善了一个“专销送(四员)”互动工作平台,取得了较好的成效。在实际工作中,该局充分利用信息手段,建立和完善内部专卖管理监督信息系统。通过全面加强对物流、资金流、信息流的日常监控,切实
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