旦因为后勤形象的损坏而失去之后，其结果也是不堪设想的。就目前国内高校后勤实体的总体情况而言，校内市场一旦失去，所占有或可能占有的校外市场还无法支撑实体的生存，更妄谈发展。优质的服务形象是后勤实体的宝贵的无形资产，这种形象一旦得到服务对象的肯定，其所能创造的价值也是十分可观的，并且在一定程度上它还可以弥补单位经营的一些小的疏漏。因此，除了要强化对实体员工的专业技能培训，对于他们服务意识、责任意识的培养也是十分重要的。

4、强化干部员工的责任意识

后勤部门作为高校经济管理的关键部门，对于高校发展、教学科研的支撑、师生生活的保障等都责任重大，对于各级干部不断提高管理水平，增强大局意识、责任意识和廉政意识的要求也很高。后勤系统一旦出现干部员工责任和廉政意识不强的情况，所造成的损失和影响可能是非常重大的。

因此，在为高校广大师生提供服务的过程中，后勤部门的各级干部和员工都要有高度的责任感。在后勤管理的过程中，要加强对干部员工的责任意识、廉政意识、大局意识等的教育和培训。防止因责任意识不强出现的管理漏洞和损失，并将此作为对后勤实体负责人和员工考核的依据。

（二）创新运行模式

很多后勤实体多年来没有得以有跨越式发展的另一个因素，在于很多后勤实体的管理者观念过于保守，守土的观念强，基本上是按经验和习惯来经营和管理后勤实体，而开拓的精神不足，不愿在原有运行模式的基础上做更进一步的探索和创新。面对后勤社会化不断深化的要求，后勤的发展不能再因循守旧和固步自封，在激烈的市场竞争态势下，后勤实体也正面临着前所未有的机遇和挑战。不创新发展机制和运行模式，不积极思考更适应社会经济和市场竞争的发展模式，在竞争中就有可能被市场经济所抛离，最后只能是死路一条。

1、推行股份制试点改革，创新管理体制和经营机制

后勤社会化改革的最终目标虽然一直没有一个具体明确的定论，但是保持高校后勤实体规范、顺畅的运营并不断发展壮大，保障教学科研和师生员工的后勤服务需求，促进高校的不断发展，无疑是高校后勤存在的根本使命所在。从具有浓重的行政化色彩，到模拟企业运作，高校后勤走过了艰辛的社会化改革道路。但是，这种所谓的“模拟企业”在现实社会经济发展的情况下，在不断与社会企业一同参与市场竞争的情况下，无疑是不合时宜的。因此，在继续深化后勤社会化改革的要求之下，在后勤实体逐步推行股份制试点改革，采取成熟一个发展一个的方法，探索适应经济社会发展和企业自身发展的、规范的现代企业制度和运营模式。在股份制的过程中，后勤实体的所有制形式、出资形式、经营及管理方式、

（1）开展农校对接合作

“农校对接”即将农民专业合作社与高校食堂直接对接，实现农民增收、学生受益这一双赢局面。它可以减少高校农产品采购环节，降低学生食堂采购成本，能够更好的保障学生食品安全，对促进高校稳定和农民增收具有重要的意义。为了缓解近年来饮食物资等价格不断上涨造成的压力，为高校师生提供质优价廉、安全卫生的伙食服务，自国家到各级省市自治区、各高校的有关领导都对“农校对接”问题倾注了高度关注和心力。在“农校对接”问题上，很多省市已开始积极行动，做了很多有益的尝试。

在这个问题上，笔者认为，一定要保持一个科学、务实的态度，要做好前期调研和可行性分析，要致力于搭建长久、共赢的合作平台；通过尝试多种合作方式选择出最适应农民增收、高校后勤物资采购的路径。在合作的范围上，不仅可实现饮食物资与农民的对接，还可实现超市等物资流通部门所售的农产品与农民的对接；在物资采购项目上，逐步扩大和开发新的供应物资品种。对于农校对接的对象和方式选择，首先以试点的形式展开，并同时建立从产地到销售终端的可追溯源头的农产品食品安全的物流体系。

（2）开展校企合作

“农校对接”是高校饮食物资实现降低成本、提升安全和质量的有效方式。高校后勤实体则可以通过校企合作的方式谋求更大的发展空间。

对于高校后勤的接待单位，一是可以发挥人才培养基地作用，将接待单位作为高校相关学院旅游人才和管理人才的实习基地，同时可以培养和选拔有潜力的管理人才；二是可以与社会企业合作，利用高校人才、教学科研等资源，为他们提供培训、交流活动、接待等服务。

对于高校后勤的商贸单位，可与社会企业结成战略合作伙伴关系，一方面通过向广大师生推广社会企业的形象和产品，提高师生对企业产品的认知度，提高企业在高校中的影响力，为企业培养潜在客户；一方面通过由商贸单位与社会企业达成物资采购协议，由社会企业给予高校商贸单位优惠采购价格，而这种做法也会进一步惠及高校的广大师生。

高校后勤的物业单位和工程单位，可与社会同行业企业、高校相关院系合作，实现资源共享，进行技术合作，以达到双赢的效果。

（三）做好发展规划

任何一个组织有系统的进步都离不开事先的战略思考和布局。对于高校后勤来说，在坚持社会化改革方向不动摇的前提下，对未来发展做出科学的、合乎实际的规划，使后勤的发展保持与高校和社会的发展同步，保持一种动态、和谐、共同促进良性发展态势是十分必要的。克服后勤发展中盲目和短视的行为，积极寻找和探索后勤发展与高校发展同步甚至是超前的服务和运行模式，长、短期目标的合理设定，完成目标坚持的宗旨和原则，完成目标采取的方式和步骤，对目标的调整和完善，对效果的评价和反馈，都是高校后勤发展中必须走过的路经。只有把握好这些原则和方法，后勤改革才能真正实现科学、可持续并不断进步的目标。

总之，尽管高校后勤进一步深化社会化改革的道路虽然曲折，面临的困难也很多，但是，通过不断总结经验，向优秀社会企业学习，提升自身实力，还是可以走出一条适合自身发展的道路，并以全新的姿态参与到未来更广泛、更激烈

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