销售工作总结是对于之前工作当中出现的问题，做出的一个分析。而在写销售工作总结的时候，首先要对于自己的工作内容有一个清楚的认识。比如说你在之前的工作当中，是如何维护与老客户之间的关系的，同时又是如何发展新客户的，还有一点就是针对于一些客户的投诉，你都是采取了什么样的应对策略，对于这些工作内容，都是要如实详细的卸载工作总结上的。

在写销售工作总结的时候，要选择之前工作当中的案例，对于一些客户，你都是采取了什么样的方式，还有最终都是起到了什么样的效果，若是换一种方式会起到怎么样的效果，等等这些都是要呈现在工作总结上的。最重要的是，在之前的工作当中，你汲取了什么样的工作经验以及工作教训，应该如何才能够提高工作效率。

在之前的工作当中都是出现了什么样的问题，在以后若是遇到这些问题的时候，应该采取什么样的方式进行解决。wwW.YBask.cOM这些都是销售工作总结当中必须要出现的，因为这就是一个自我总结的过程，分析自己在过去工作当中的不足，找出问题，找出原因，并且找出解决的方案。

而在最后的时候，就是对于下阶段的工作的一个展望，一个计划，在接下来的时间应该做哪些工作，做出一份详细的工作计划，以及在工作当中，有哪些问题是有可能会遇到的，以及解决这些问题的方案。