公设备，进一步提高了办公效率。三是加强了车辆管理，强化安全教育，定期检查维修，做到安全、准点、清洁、保密。 三、增强服务意识，部门工作成绩显著 1、加强信访工作，确保社会稳定。信访工作以维护社会稳定为重点，按照“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，强化基层信访，进一步把逐级信访制度落到实处，有效遏制了越级、多头和无序信访。信访工作人员思想上坚持“四个服务”，工作中突出“四个重点”，方法上注重“三个加强”，认真处理每一封来信，热情接待每一起群众来访，对缠访户定期排队摸底，不推诿扯皮，不应付了事，更不把矛盾上交，切实把群众来信来访尤其是越级信访、集体上访数量减至了最低。特别是省委工作会议和全国“长治”工作会议在广安市召开期间，信访办成功地预防了我县人员的集体上访，确保了会议的顺利召开，深受市委好评。2003年共受理群众来信来访3890件（次），已处理3885件（次），占信访总数的99.8％。查办信访案件468件，其中上级交办51件，县委、县府领导批办105件，自立案件49件，协调配合相关单位联合办案263件，结案率、合格率均达100％。 2、提高接待质量，塑造良好形象。随着岳池对外开放的日益扩大，招商引资的不断加强，接待量逐步增大。办公室全体接待工作人员，在面对接待工作人手少、条件差、任务重等具体情况下，树立了“接待无小事”，接待也是树形象、也是生产力的观念。重点从提高服务质量下功夫，认真研究了如何加强和改进接待工作，精心编制接待方案，妥善处理每个细节，做到了让客人满意、让领导放心，做到了少花钱多办事，花了钱办大事，充分展示了岳池人的礼仪风范和对外形象。据统计，今年已累计接待客人 203起4495人次，其中包括省委书记张学忠等省委省政府领导和省级有关部门领导22起270人次；市级领导137起2740人次；友好县市领导17起965人次；其他接待26起520人次。圆满地完成了县委、政府、人大、政协及县上安排的其他接待工作，并积极作好了部分有重要接待任务的部门的接待工作指导。 3、“处法”长抓不懈，实现“三零”目标。通过不断完善工作预案，层层签定《帮教监控责任书》，认真落实领导责任制、包保责任制、责任追究制和一票否决制，“处法”工作形成了强大的合力。今年以来，县委610办重点抓了敏感时期、重大节庆日期间“*”人员进京滋事、散发宣传品的预防工作。陆续开展了“校园拒绝邪教”、“四好”教育评优、在全县10余个文化基地乡镇放映反邪教宣传片等活动，对“*”人员，特别是重点监控人员进行了多次深入细致的教育转化。分期分批将我县的“*”顽固分子送到市法制教育基地进行教育转化，并于今年4月份在县城建设巷等处缴获了部分*反动标语、光碟。由于措施得力，目前，已完成“*”净转化3人，全面实现了“零进京”、“零聚集”、“零插播”的“三零”目标。此外，还与公安局国安大队一道，严厉打击县内“门徒会”、“全能神教”、“观音法门”等邪教组织，捣毁“门徒会”窝点1处，抓获涉案人员20余人，确保无重大事件发生，有效维护了我县社会*的稳定。 4、狠抓机要工作，实现安全运转。机要工作重点围绕“顺体制、重投入、建网络、强队伍、严管理、优服务”的工作思路，采取有效措施，加强了对密码通信网络的使用和管理。在工作人员编制不到位的情况下，机要局坚持了24小时值班制度，做到了全方位、全天候服务，认真做好了机要文书的传递工作。同时，重点抓了县级党政网管中心的建设，协调落实专项资金购买了新微机3台，增添了相应的配套设施，选配了1名专门的技术人员，目前，已全面建成宽带数字线路网络，为2004年1月1日正式运行省、市、县*公文网上交换创造了条件。 5、增强保密意识，严格保密管理。一年来，县保密办结合《保密法》颁布15周年的有力契机，在全县范围内加大了保密法规的宣传力度。利用在县委党校举办的科级干部和中青年干部培训班，开展保密知识培训，增强了各级干部的保密意识。层层落实了党政领导干部保密工作责任制，严把涉密环节，加强了对涉密文件、涉密会场和重要考试的保密管理。特别注重了计算机网络的安全保护，今年7月，安装了涉密计算机物理安全隔离卡34台，有效防止了网上失泄密事件的发生。为了指导基层做好保密工作，县保密办对全县107个机关单位组织进行了保密工作达标，实施了对乡镇、部门废旧文件实行回收集中统一销毁处理制度，将县城35户废旧、打印、复印、印刷行业进行了清理和检查。 四、树立宗旨意识，深入开展自身建设 1、领导以身作则，强力打造“钢班子”。办公室班子坚持民主集中制原则，定期召开主任办公会，班子成员讲团结、顾大局，大事讲原则，小事讲协调，重大事项集体研究，民主决策。在日常工作中，班子成员模范带头、勇挑重担，除了完成联系、分管的大量工作，还主动深入信息调研、督查督办、来信来访、办文办会、后勤保障等具体环节。在自身要求上，班子成员严以律己、秉公办事，认真执行《廉政准则》和廉洁自律的各项规定，个个勤政务实、处处率先垂范，充分发挥了“主心骨”与“核心堡垒”作用，带动办公室全体干部职工思想上合拍、感情上和谐、工作上合力，相互尊重、相互信任、相互支持，圆满完成了各项工作任务。同时，县委办公室班子还充分发挥牵头揽总作用，加强了与人大、政府、政协办公室班子的协调，保证了“四大家”办公室有序协调运转。 2、加速人才培养，大力锻造“铁队伍”。按照“班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展”的思路，一年来，在人才队伍的建设上，办公室狠抓了思想*、业务提高、结构优化三项建设。首先，思想*工作重实际，求实效，既加强了干部职工的理论学习、党性锻炼和人格修养，教育干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，又积极创造条件，主动帮助干部职工解决待遇、生活、住房等实际困难，最大限度地发挥了干部职工的主观能动性。其次，对办公室工作人员，有针对性地分期分批进行业务培训，重点培养干部职工的实际工作能力和做好本职工作的能力，有效避免了工作吃“老本”，任务来了才查资料甚至闭门造车的现象。同时，为保证队伍实现新老交替，改善人员结

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