听取意见。走访中本着“坦诚相见，开门见山”的原则，就建设系统的工作机制、工作效率、服务意识、工作作风、廉政建设等方面广泛听取了各方面意见和建议。社会各界人士及相关部门对我委虚心听取意见、切实加强政风建设的做法都给予了高度肯定和赞扬，并在充分肯定我委各项工作的同时，指出了城市规划建设管理等方面存在的问题。全年就城市公交的发展、环境工程建设、燃气行业规范管理、物业管理等工作多次召开座谈会、恳谈会，诚征意见，共谋发展；两次召开系统内政风行风评议会，重新聘请评议监督员，并召开评议员座谈会，我委对各种渠道反馈出的问题进行了认真细致的调研，对反映如实的问题及时给予了解决或提出整改措施，对有利于城建事业发展的意见积极吸纳到工作中。同时，通过座谈和走访，也帮助我委及时了解我市城建工作存在的一些深层次、关键性问题，发现了深层次矛盾，找出了存在问题的症结、矛盾的焦点，推动建设系统各项工作开展得更有针对性、更加顺利、更加扎实有效，工作作风得到明显改进，工作效率、服务意识有了明显提高。 通过上下共同努力，与去年相比，建设系统干部自身建设、机关效能建设、办事窗口建设、管理服务意识等方面明显改观，社会各界对建口的评价逐步提高。但建委系统文明行业创建也存在一些自身特有的难题，建设系统所面临的矛盾大多涉及群众切身利益，如城市房屋拆迁、城市管理等，拆与被拆和管与被管之间的矛盾难以协调。另外我市的基础设施不完备，城市功能有待完善，市民对城建方面还有不少意见，尤其对物业管理意见较大。我委将一如既往把创建文明行业工作进一步向纵深拓展，加大创建工作力度，力争在新的一年里再上新台阶、取得新突破。

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