一、“服务提升年”活动开展情况

（一）、领导高度重视，活动有序开展

自活动开展以来，我办领导高度重视,成立了以主要领导任组长，分管领导任副组长的“服务提升年”工作领导小组，形成了主要领导亲自管，分管领导亲自抓、具体抓的责任体系，为活动的顺利开展提供了强有力的组织保障。同时，在工作中将效能建设与业务工作结合起来，积极落实领导负责、上下协调、齐抓共管的有效工作机制，做到两者相互促进，共同发展。

（二）加强学习贯彻，为“服务提升年”活动提供动力保障

为使“服务提升年”活动取得成效，我办以思想教育、素质教育为先导，注意发挥人的主动性、积极性和创造性，真正把“服务提升年”活动与业务工作、发展目标和行政管理等工作结合起来。一方面，进一步建立健全理论学习制度，提升效能意识。制定了“服务提升年”活动学习计划，组织学习了县2012年“服务提升年”工作实施方案以及县政府办公室关于深入开展服务提升年活动深化行政效能建设的意见，通过学习，进一步提高了效能意识。另一方面，不断充实干部职工的业务知识，提高行政服务能力。在集中学习的基础上，要求干部职工通过自学、开展谈论等多种形式，着重对《公务员法》、《中华人民共和国现行金融法规汇编》等法律法规进一步的解读领会，使机关工作效率、行政行为规范、执行力得到了明显改善，为“服务提升年”工作提供动力保障。

（三）健全规章制度，为“服务提升年”工作提供制度保障

以制度的建立健全为保障，切实转变工作作风，确保各项工作有序开展。wWw.YbAsk.cOm一是加强机关考勤工作，不断强化考勤制度。做到请假有手续、公差明去向，对考勤情况随时进行检查对内通报，将考勤与目标责任制完成情况紧密结合，有效杜绝工作人员迟到、早退现象。二是抓好机关各项制度建设。进一步制定完善并切实贯彻各项制度，用制度来规范办事行为、办事程序、办事时效，并通过制度创新推进作风建设和行政效能建设。在实际工作中重点落实作风建设、行政效能建设基本工作制度，为建立效能建设长效机制提供了制度保障。三是开展优质服务，改进机关作风。进一步增强服务意识，把群众满意不满意作为想问题、干工作的出发点和落脚点，不断提高服务水平。同时会同相关部门对银行业金融机构进行督导，坚决查处作风漂浮、服务不优、纪律不严等问题，进一步优化、简化业务手续，减少办事环节，提高办事效率。按照规范化、程序化理念，在办公室墙面及部门网站，张贴公布业务办理流程图，将复杂的事情简单明了化。小额贷款公司、担保公司和转贷周转金的申报、审批等相关政策法规、业务流程、表格、需要准备的资料，一应俱有，为服务对象节省了时间，提高了效率。

（四）突出重点，着力优化金融环境，解决企业融资难

一是加强金融服务体系建设。支持做大做强地方金融机构，稳步推进小额贷款公司、融资担保公司的发展，新组建了山融小贷公司和名望、铭瑞两家融资担保公司，中小企业融资渠道进一步拓宽。二是优化金融环境。以县政府名义出台了《关于优化中小企业融资环境的通知》，简化贷款抵押登记手续，降低收费标准，组织金融机构认真贯彻银监会“七不准”规定，提高服务水平，加强地方准金融机构监管，严厉打击非法集资行为。三是积极组建中小企业转贷周转金，为企业转贷难提供应急资金支持。四是加强协调服务。多次组织金融机构到有融资需求的企业进行实地调研，并协助落实贷款申报过程中遇到的问题，在防范金融风险的同时，最大限度向企业提供融资支持。

二、取得的成效

我办紧紧抓住开展“服务提升年”活动这个契机，结合金融工作实际，创新工作方法，着力加强银政企合作和项目对接，着力优化金融环境，着力拓展多渠道融资，全县社会融资成效显着，金融机构存款保持较快增长，贷款稳中有升，地方准金融快速发展，金融运行总体保持良好态势。

（一）存款增长较快，贷款平稳增长

7月末，全县金融机构存款余额166.4亿元，比年初净增15.1亿元，增长10%。全县社会融资新增12亿元，其中：沱牌舍得发行理财产品和中期票据融资到位7亿元，金融机构贷款余额84.6亿元（含小贷公司），比年初新增5.3亿元，增长6.69%。居民储蓄存款132亿元，比年初增长15.59%。

（二）项目对接得到深化，银政企合作成效明显

通过开展银企座谈会、洽谈会、协调会，做好牵线搭桥工作，按季度向金融部门推荐贷款需求项目，加强协调配合抓紧落实好重点项目贷款的必要条件，完善贷款手续，跟踪贷款进程，提高对接效果。累计向金融机构推荐重点融资项目69个，融资需求19.29亿元。到7月底成功落实项目44个，到位贷款资金7亿元。

（三）金融体系建设快速发展

村镇银行筹建工作正式启动，新开业的山融小额贷款公司向各类企业发放贷款1亿元，名望融资担保公司向中小企业提供贷款担保3500万元。

（四）直接融资工作卓有成效

县工行为沱牌舍得公司发行6亿元天宫舍得理财产品，第二期2亿元已在今年全部到位。沱牌舍得公司发行7亿元中期票据，首期5亿元已于5月18日顺利到账。

（五）金融创新深入开展

县商行深化银担合作，县联社全面推进民生类创业担保贴息贷款和失地社保贷款，县工行推出企业联保贷款。1至7月金融机构通过创新产品和服务方式，累计发放贷款5.8亿元。

（六）企业融资环境进一步优化

上半年，县政府出台关于优化中小企业融资环境的通知，将中小企业贷款抵押登记费用下调50%，并对资产评估、公证和银行业中间业务收入等进行了规范，减轻了企业的融资负担。县政府还决定建立资金规模1600万元的中小企业转贷周转金。其中，政府投入600万元，企业募集1000万元。目前，转贷周转金规模募集已达570万元，累计向中小企业提供借款服务800万元。