消灭潜规则从习惯和观念开始 |
|
|
要想对潜规则进行改变,就必须进行相应的调整工作。广州中山大学教授曾伟认为,关键的一点就是从老板的习惯和观念开始改变。企业发展了,时间变化了,作为老板当然也需要相应的变化。曾伟举例说,例如广州中山古镇的一个企业在导入工厂管理规则时,那位厂长认为这是工人的事。为了帮助那位厂长转变认识,专家对他说,我每天早上八点半打电话到你的办公室,一次不在罚款100元,5次不在,咱们坐下细谈。专家是在用这个方式告诉他,要导入规则,做厂长或者做老板的首先要有心理准备,因为,要打破企业的习惯,首先就要打破老板的习惯。 在规则导入初期,企业的效益肯定要受到影响,要有心理准备。譬如,一小企业一般是接到了订单就开工,而规范后就有一个合同评审程序,这会影响开工时间,其实形成规范后这个程序时间很短但在初期,由于有抵触情绪可能费时较长。这个时候企业家要明白,表面看来效率下来了,但是通过评估可以发现问题,效益不一定就下来。遗憾的是企业家往往喜欢看到大家忙忙碌碌,见不得员工闲下来。这种潜意识的情景管理导致了老板来了一团繁忙,老板一走麻将上马。因此,企业家要学会衡量效率与效益的比较。 管理规则的导入最好有外来的专家参与。俗话说,外来的和尚好念经。外来专家由于和企业没有利益冲突,就比较有公信力。对于一个具有潜规则的企业来说,专家导入新的规则之前,最好的办法就是先把原来的潜规则具体化、文本化、延伸化,只有这样才能更好的获得内部人员的支持,并使新规则成为有源之水。不要简单地认为潜规则没有价值,事实上在潜规则的基础上形成职务说明书更有利于企业的和谐发展。lOcaLHoST只有把这些说明白了,规则说清楚了,需要什么人,需要成立什么部门也就一目了然,而不至于产生管理内讧。 新规则导入后,老板不要感到如释重负,还要有受累一段时间的思想准备。一个合乎企业长远发展的管理规则,肯定不是一个单方面约束的规则,它是一个契约化的管理细则。既然是契约化的,就存在着下属与上级、员工与老板讨价还价的过程,而不是简单地以上压下的命令。这需要老板与员工的平等、老板与经理人的平等。
|
|
上一个公文方案: 管理大企业重要的是建立一个系统 下一个公文方案: 成功企业家的16字秘诀
|
|
|
看了《消灭潜规则从习惯和观念开始》的网友还看了:
[公文写作]供电公司两个消灭工作总结 [公文写作]广东首批博士团完成挂职 感受基层官场潜规则
|
|