中共区委办公室在创先争优活动中开展“人民好公仆”教育实践活动方案

为进一步巩固深入学习实践科学发展观活动成果，扎实推进创先争优活动深入开展，根据《区深入开展创先争优活动2011年工作要点》（创先争优办〔2011〕号）和《关于印发<区区直机关在创先争优中开展“人民好公仆”教育实践活动方案>的通知》（机工委〔2011〕号）的文件精神，决定在办公室干部职工中广泛开展“人民好公仆”教育实践活动，切实加强机关作风建设，为全区经济社会发展提供坚实保障。现提出如下工作方案：

一、总体目标

（一）指导思想

开展“人民好公仆”教育实践活动，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕“争服务保障之优、创科学发展之先、做群众贴心之人”这一主题，紧扣“”五大工程建设、“”民生大事、“”产业发展等中心工作，牢固树立服务基层、服务群众、服务发展的理念，扎实开展理想信念、根本宗旨、廉洁从政“三项教育”，切实解决机关作风中存在的突出问题，促进机关干部在加快建设“、、、”的实践中创先争优、建功立业，以良好形象、优异成绩向建党90周年献礼。

（二）工作目标

在实现全市提出的“五个好”（思想素质好、服务群众好、工作业绩好、廉洁自律好、社会评价好）、全区提出的“五个新”（勇于担当，思想境界有新提升；开拓创新，推动发展有新举措；服务民生，干部作风有新转变；高效便捷，行政效能有新提高；廉政勤政，工作业绩有新突破）的基础上，全体机关干部增强“三种意识”、实现“三个转变”。lOcALhoSt

1. 增强实效意识，由被动服务向主动服务转变。时刻绷紧实效这根弦，建立反应快捷、优质高效的工作机制，对领导交办的各项任务、群众关心的各类问题，做到急事快办、缓事细办、特事特办。坚持凡事预则立，不预则废的工作态度，立足对经济社会发展趋势的预测，对区委一个时期工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点早考虑、早研究、早动手，主动领会领导意图，超前辅助领导工作。

2. 增强中心意识，由单项服务向综合服务转变。办公室的各项业务都要紧贴区委的思路和部署来思考、来谋划、来落实。牢固树立人人都是信息员、人人都是督查员、人人都是保密员的“三员”思想，增强为区委中心工作提供智力服务和综合协调的本领，注重各项工作的有效衔接，确保服务的系统性和连续性，将服务贯穿于区委决策制定和决策落实的全过程。

3. 增强创新意识，由一般服务向优质服务转变。不断更新思想观念，改进工作方法，提高工作质量，增强政治敏锐性、工作前瞻性，快捷、灵活地处理各类矛盾和问题，将优质服务不仅体现在上传下达、办文办会上，更体现在当高参、设大谋上，既要“沉得下去”抓具体，又能“跳的出来”谋大局，在上级方针与本地工作实际的“结合点”上下功夫、做文章，做到能办大事，会办难事、敢办新事，创造性的开展工作。

通过活动开展，大力改进机关作风，群众满意度较大提升。到2012年，群众对机关作风满意度达到90%以上。

二、主要内容

按照全区开展“人民好公仆”教育实践活动，要抓好“三项教育”（理想信念教育、根本宗旨教育、廉洁从政教育），整顿八类“作风病”（轻学厌学风、官僚文牍风、吃拿卡要风、慵懒散漫风、因循守旧风、坐而论道风、浮躁虚夸风、安逸享乐风）的要求，结合办公室工作实际，勇于创先争优，争当“七个表率”。

（一）争当修身立德的表率。具备良好的政治品德、职业道德、社会公德和家庭美德。政治上成熟，言论上慎重，做到不谈他短，不道己长，不言隐私，不引痛苦；为人正直善良、公道正派，对上以敬，对下以善，对人以和。无论在何时何地何岗，多为群众做事，多为领导分忧，多为他人解难，以良好的品德修养立身处世。

（二）争当团结协作的表率。注重搞好机关与机关的团结，科室与科室团结，同志与同志的团结。工作上主动加强配合，学人所长，容人之短，谅人所难。互相配合不争名，互相信任不怀疑，相互学习不骄傲，相互补台不拆台，相互关心不护短。多做换位思考，既坚持原则，又兼顾各方，打造和而不同、优势互补、朝气蓬勃的干部团队。

（三）争当爱岗敬业的表率。坚决服从组织的分配，无论在什么岗位，都满腔热忱、敬业尽职地对待自己本职工作。正确处理付出与回报的关系，培养对自己所从事工作的幸福感、荣誉感，不断强化事业心和责任感，勤勤恳恳，兢兢业业，忘我工作。将身心融入到工作中，多讲奉献，多比贡献，争做优秀机关干部，实现人生价值，在平凡的岗位上做出不平凡的事业。

（四）争当优质服务的表率。紧紧围绕办公室职能职责，强化标准意识，自觉拉高标杆，向先进看齐，向一流努力；强化精品意识，凡事追求精心、精细、精准，做到办文精益求精、办会严谨有序、办事滴水不漏。紧紧围绕区委中心工作，切实当好以文辅政的先锋、协调运转的先锋、决策落实的先锋和事务服务的先锋，要知上情、熟下情、善结合，高质量做好“三服务”工作，确保区委的每一个决策部署落实有方，落实有力，落实有效。

（五）争当严格自律的表率。坚持艰苦奋斗的优良传统，养成勤俭节约的习惯和

吃苦耐劳的作风，培养高雅的情趣和健康向上的生活方式，杜绝一切贪图享乐、铺张浪费行为。增强廉洁自律意识，坚持防微杜渐、严于律已、廉洁奉公、一身正气、两神清风、讲党性、重品行、作表率、共同维护好办公室形象。

（六）争当心系群众的表率。进一步树立和强化全心全意为人民服务的宗旨，提高组织群众、宣传群众、教育群众和服务群众的本领，高度关注民生，热心服务基层，心系群众冷暖。对群众反映的合理合法诉求，认真倾听、主动协调，维护群众权益；对群众来机关办事，热情接待，积极帮助，切实杜绝话难听、脸难看、门难进、事难办的不良作风。

（七）争当勤奋学习的表率。牢固树立终身学习理念，切实

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