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中国残疾人辅助器具服务之探索           
中国残疾人辅助器具服务之探索
nal o
—frehabilitation medici—
ne, mar.2007, vo1.22, no.3 245
高新辅助器具技术,为我国辅助器具事业的持续发展,注入
新的内容和活力。
2.4 辅助器具信息反馈环节
一个体系能得以健康和稳定的发展,是在它的前期t作
完成后,再有后期应用信息的反馈,可以促使研制者改进设
计与更新换代,有利于衍生新产品。辅助器具也如此。要改进
某种辅助器具的性能,使质量更优,价格更廉,外观更美,使
用更方便,往往需要反馈使用者的意见来掌握第一信息,不
仅可以有针对性地改进辅助器具,还可以从中联想到其他辅
助器具在设计时应注意和考虑的问题。如:某些残疾人自己
设计、使用的辅助器

具,反过来又能给辅助器具设计师以很
好的启迪。
用户、客户资料库中相关信息的反馈,也是辅助器具中
心联结两者的纽带与桥梁,它缩短了彼此间的距离,减少盲
从.从而加快了发展中国特色辅助器具的进程。
2.5 辅助器具的行业管理环节
辅助器具产品的特殊性在于它的个体性.由于个体特征
的差异,康复目标的不同,造成服务对象需求的多样。同时,
辅助器具产品又涉及功能障碍者的人身安全和生存质量,因
此要求有相应的质量体系规范产品的生产、服务和销售。
参照发达国家先进的管理体系.规范我国辅助器具的行
业管理势在必行。借鉴国外的做法.对辅助器具生产厂家、技
术领域的专业人员进行资格认定。此外.我国辅助器具领域
专业技术人员层次、综合素质差异较大,假肢、矫形器虽然已
在逐步规范化,但是诸如助听器、通用矫形器等辅助器具评
估人才严重短缺的局面,都亟待改善。
2.6 辅助器具的服务环节
服务要人性化,为需求者当好参谋。在为残疾人选择辅
助器具时应切合实际.考虑需求层次,首先解决残疾人生存
障碍和个人医疗的辅助器具;其次考虑功能障碍,进行代偿:
考虑经济特色要价廉质优[91。目前我国辅助器具的服务范围
多局限在大、中城市。辅助器具服务是全面康复的重要组成
部分,它包括辅助器具知识普及;辅助器具功能和作用的宣
传推广;辅助器具使用的检测、配用和适配者康复效果的评
价,以及辅助器具的销售和辅助器具服务等。这不仅是各级残
联组织、民政部门、生产厂家、销售商店的职责,也应作为社
区卫生保健系统的组成部分。
因此,各级残联在进行详细调查,掌握辅助器具需要人
群的基本情况后,逐步对他们进行登记、测量和配用,卫生系
统的有关医院也应增加这方面的康复科目,并设辅助器具诊
断和配套使用的咨询门诊。及时将所需辅助器具的患者推荐
到辅助器具中心及时配用。生产厂家和辅助器具中心还应及
时跟踪使用情况和后续服务,真正使辅助器具达到康复效
果。同时,社区卫生保健系统介入,使所需人员不出社区,就
能得到康复服务。总之,服务必须是康复整体的一个组成部
分,也是社区卫生保健系统的组成部分
2.7 辅助器具的回收利用
作为发展中国家,节约能源和可再生资源的再利用尤为
重要。我国台湾辅助器具同行,早已着手此项工作。相形之
下,我国大陆地区虽然也有民间收集旧轮椅和辅助器具的人
员,但从事回收和修旧利废工作的人员并不是专门的辅助器
具中心人员。收旧利废很适合我国国情,特别是对贫困地区
的残疾人来说,低价位或是赠送的辅助器具更能给他们带来
实惠和现实效益。目前国内外的赞助是有不少,但仍不能满
足残疾人需求, 如果国内能把收旧利废的t作开展起来,就
能帮助更多的贫困残疾人。
2.8 辅助器具专业人员培养
造成我国辅助器具和技术落后的主要原因之一i 1。要满
足不同使用层次和不同使用人员范围的需求,应制订好近期
和中、长期规划。首先,可采用技术短训班的形式,尽快在现
有行业队伍中培训从事辅助器具服务的专业人员,使他们掌
握基本的、实际的t作技能,在较短时间内在全国开展起辅
助器具使用、推广和服务t作。其次,在现有医学和丁学的大
中专院校中,培养辅助器具的专业人才,以满足我国辅助器
具发展的长远要求。
3 小结
辅助器具的应用和服务是实现“人人享有康复服务”目
标的重要内容,是需要借助辅助器具的各类人员实现和享受
无障碍生活的重要途径,应引起政府的高度重视,以及从事
相关领域人员深入研究。
辅助器具在我国具有广泛市场和使用人群.辅助器具生
产、销售和服务不仅有着商机,而且还涉及多领域的发展,涉
及如何提高残疾人群的生存质量和参与社会活动的能力。加
大和规范辅助器具行业管理,制订行业操作标准,完备辅助
技术内容,提高服务层次。争取辅助器具的研发基金的投入
和政策扶持,使之与国际接轨,并形成产业化规模,从而开创
m适合我国辅助器具发展之路。
采用各种形式加大辅助器具专业人才的培养和培训.不
仅要有短期培训,而且要有学科人才的培养。摆脱医t脱节、
.[商脱节的行业局面,强调多学科、多领域的协作.使服务更
具人性化。
参考文献
【1] 国家gb/t 16432—2004.残疾人辅助器具分类和术语【s].北京:中
国标准出版社.2004.
【2] 刘志泉.我国肢体残疾人概况【j].中国康复医学杂志,2003,18(8):
493— 494.
【3] 金德闻.我国康复医学_t程事业发展面临的机遇和挑战【j].中国
康复医学杂志,2005,20f4):288-289.
【4] 卫生部,民政部,财政部,公安部,教育部,中国残

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