员,形成了横向到边,纵向到底的安全生产管理体系,使安全管理工作在组织上不脱节。为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书,从而使职责明确,责任到人,收到了良好的效果。
四是加强医患沟通,妥善处置纠纷,防止矛盾激化。我院根据《医疗事故处理条例》成立医院医疗纠纷协调处理小组,设立医疗纠纷接待室,依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,建立健全医患纠纷预防处置机制,周密落实相关防控措施,并运用综合手段,努力化解各类医患纠纷,防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件,严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。制止在医院燃放鞭炮、烧火纸、聚众闹事等行为发生,运用综合手段,防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件,维护正常的医疗秩序。
五、借助对口援助平台,加强继教科教教培训,扎实推进人才队伍建设
新一轮的卫生体制改革使医疗机构面临新的机遇和挑战,竞争和发展日益成为时代赋予医院的重要命题。良性的竞争归根结底是人才的竞争,科学的发展亦应该始终坚持以人为本;加强人才队伍建设,是确保医院可持续发展的基础。在加强医院业务学习的基础上,我院充分借助xx省宁波医疗队对口援助平台,加大我院人才培训战略建设。在省、市、县主管局及xx省宁波医疗队的搭桥、协调下,我院外出进修学习人员已达24人,其中赴xx宁波学习5人,华西医大学习3人,绵阳中心医院学习1人,绵阳四0四医院学习11人,xx市第一人民医院学习2人,xx市中医院学习2人。参加县内业务培训9人次,另我院自行组织业务培训2次,共139人次参加了培训学习。
六、以强化中医药文化建设为先导,扎实推动医院精神文明建设
中医药文化源远流长,是我国文化知识长廊中一大瑰宝,中医药文化建设,关系到中医院协调可持续发展以及中医药事业的兴旺发达,班子十分重视医院文化建设。今年3、4月份我院组织科主任、护士长以上中层干部人员分别到绵阳四0四医院、xx县中医院参观借鉴、交流学习,拓宽了发展视野,加强了团队协作精神,借鉴了兄弟单位成功经验,同时加大了对中医药的文化宣传。根据省、市中医药管局关于中医院文化建设指示精神,我院院歌、院训已经形成,现正着手对院徵的构想设计。我院的文化建设目标是秉承中医传统,弘扬中医国粹,加强专科亮点建设,发展中医特色文化,使患者进入中医院能感受到一种人性化中医医疗服务。为加强医院文化建设,增强团队协作精神,提升医院精神文明建设水平,我院借助春节、“三八”国际劳动妇女节、植树节、《xx县城区环境整治风貌塑造动员大会》、护士节等活动,积极组织职工参与,广泛开展活动,营造健康向上的医院文化氛围。开展了以“感恩图自强·巾帼建家园”为主题多项智趣活动、《妇女健康专题讲座》、《妇女维权教育讲座》、护理知识竞赛等。组织全院女职工以及xx宁波援助医疗队参观黄坪乡枣树村,学习枣树村精神。这些活动既丰富了职工的业余生活,又体现了全院职工团结协作,奋发向上,互相交流,加深了科室之间的沟通和合作精神,对构建和谐医院起到积极作用。
七、加强普法宣传力度。扎实推进“五五”普法依法治理工作有效开展
为落实“五五”普法计划,加强医院普法工作,提高医护人员依法行政、依法办事的能力,我院成立了“五五”普法依法治理领导小组,分别利用3.15消费者权益日、4.7世界卫生日、爱国卫生月、《职业病防治法》宣传周、5.12护士节对《药品管理法》、《《医疗事故处理知例》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《护士条例》、《执业医师法》等相关内容进行了宣传教育,使得全院干部职工在专业法律法规的贯彻落实上和学法、守法、知法的自觉性方面有了明显的进步。
八、狠抓信访维稳,落实防范措施,扎实推进医院社会治安综合治理工作落到实处
针对我院刚搬迁至黄坪乡庄子坪,远离城区,毗邻乡村,社情、民情复杂等实际情况,我院采取“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针”。主动化解社会矛盾,建立维稳长效机制,制定了《信访维稳工作计划》、《社会治安综合治理工作计划》、《矛盾纠纷排查调处工作计划》、《公共卫生突发事件应急预案》等工作计划与防范措施。
一是成立了信访维稳领导小组,负责信访接待,依法处理来访信件。针对医院灾后恢复重建、职工联建工作牵涉的意见多、分歧大,加之医院搬迁后业务减少、收入降低,职工情绪多,需要协调解决的很多,医院采取主动下访,确保了小事不出科室,大事不出医院。深入群众了解职工、特别是退休老职工心声,做到及时排查化解医患矛盾纠纷,真正将突出问题及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。半年来,我院未发生一起上省、进京上访、信访事件,有效的维护了医院团结、社会稳定。
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二是按照《企事业单位内部治安保卫条例》和院办签定的医疗安全、消防安全、治安管理《目标责任书》要求,加强内部的人防、技防、物防设施建设。
三是建立健全院内治安保卫机构和保安队伍,定期组织重点岗位工作人员学习培训,落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查,对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材完好。
四是实行院领导总值班制度,加强消防安全巡查及安全保卫巡查工作,加强对病区重点部位、库房、药房、重大医疗设备、公共财产等进行巡查,切实保障安全保卫工作。
五是加大监控力度,要求各部门认真查找事故隐患,进行自查自纠,认真排查安全隐患,发现问题及时处理。
六是建立医疗质量考核评价制度,充实
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