有精湛的专业技术和丰富的临床经验,在工作中开展了具有代表性技术或开展了具有一定影响力的医疗业务者。
5、积极参加医院组织的各类大型公益活动或发挥主要作用者。
最满意的护士评选
评选范围:全院护士
评选条件:
1、认真完成本科室安排的各项工作,优质服务,解释耐心,不与病人争吵。无病人投诉意见或违反医疗规范行为。
2、服务态度好,礼貌用语,能积极主动为病人解决实际困难,赢得病人的高度评价,收到表扬信或锦旗。
3、积极参加科室或院内重大抢救和特护,服从分配,无责任心不强而发生意外事故。
4、业务知识全面,专科技术熟练,能胜任技术难度大的操作,理论、操作考核合格。
5、团结协作,有良好的团队精神,对上级工作大力支持无抵触情绪。
最满意的窗口服务明星评选
评选范围:门诊医技各科室、门诊收费挂号、门诊药房
评选条件:
1、实行首问、首诊负责制,不推诿病人,文明用语,态度和蔼,不与病人发生争吵。
2、在诊疗过程中认真负责、服务到位,受到病人的好评。
3、上班不干私活,不吃零食,不在窗口科室穿工作服就餐。
4、积极参加医院各项医疗公益活动,遵守科室及医院各项工作制度。
5、门诊各医技科室检查预约时间不超过24小时(特殊检查项目除外),按规定时间出报告。
最满意的服务明星评选
评选范围:行政职能科室、后勤各工种
评选条件:
1、自觉遵守劳动纪律,坚守岗位,无迟到、早退、脱岗现象。
2、积极巡视病区,及时了解临床工作的需求,并设法及时解决。
3、在为临床服务的全过程中,能做到及时到位,及时处理,无投诉。
4、简化办事程序,热情接待,来有迎声,走有送声;杜绝长明灯、长流水和开窗户开空调现象;合理开启和使用计算机、打印机等用电设备,杜绝“人离机开”现象。
5、能主动及时为临床一线服务,做到三下(下收、下送、下修),保证三通(水通、电通、气通),不发生两漏(漏水、漏电),做到两满意(职工、病人满意)。
最满意的优质服务示范科室评选
评选范围:全院各科室
评选条件:
一、临床、医技科室:
1、依法执业。严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范;依法按照核定的诊疗科目执业。
2、形象良好。认真完成医院部署的各项工作任务,积极参加医院组织的各项活动,履行责任和义务,全科人员团结和谐、公平竞争。
3、管理科学。健全并落实医院
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