公开的情况下，由群众自己选择关心的问题，由有关部门公开解答。“点题”公开，可以实现由过去的静态公开让群众被动看，到现在的动态公开让群众主动提，由过去的个别人说了算，到现在的群众说了算，由过去的干部不想公开或想公开什么就公开什么，到现在的群众想知道什么就公开什么，从而较好地消除群众的误解，解决多年来影响稳定和发展的突出问题，使公开工作收到明显实效。在实践中，“点题公开”受到了群众的欢迎，但还存在许多不规范的地方，应从“点题”、“定题”、“解题”三个环节加以完善。一是应抓好“点题”环节。必须在公开前，通过走访群众、召开座谈会、发放调查问卷、在公开栏旁设置“点题公开”意见箱等形式，了解群众需要，收集“点题”内容，把人民群众关注的“难点、热点、焦点”问题，及时公开，真正做到农民群众想知道什么，想了解什么，最盼望什么，政务公开栏里就公开什么，最大限度地调动群众思考问题、参与政务公开的热情。二是应抓好定题环节。由政务公开监督小组对群众点题的内容进行分析、整理，拟定公开的内容，上报政务公开领导小组审批后，及时公开。三是应抓好解题环节。对公开后的内容，政务公开监督小组要注意倾听、收集群众反映的意见，具体解答群众提出的问题，抓好群众投诉问题的调查核实，并将核实结果及时通过“回音壁”等形式向群众反馈。

（四）建立监督机制，拓宽监督网络。内部监督方面，一是应建立健全内部监督制约制度，把推行政务公开与内部机构设置、定岗定责等结合起来，加强内部管理，实行权力分解、职能交叉、干部交流、岗位轮换等制约措施，保证政务公开的效果。二是应充分发挥各级行政监察部门的监督职能，建立健全层级投诉、举报网络，上级监察部门负责对下属单位政务公开的日常监督工作，要经常采取明查暗访等形式加强督查。外部监督方面，应通过聘请社会监督员，对外公布举报电话、网上投诉地址，设立监督窗口、监督信箱、定期不定期召开座谈会等形式，广泛收集和听取群众对政务公开工作的意见，并及时处理、及时反馈。要通过健全完善监督制约机制，不断拓宽以行政监督为主，行政监督与法律监督、社会监督相结合，内部监督和外部监督相结合的监督网络，将过去侧重对结果的监督变为对过程和结果并重的监督，做到关口前移；将过去的被动型的监督变为主动型的监督，提高监督效率；将原来的对个别环节的监督变为层级与机构监督并重，形成监督体系；将执法监督与落实执法责任制结合起来，将内部监督与社会监督、舆论监督有机结合起来，让全社会及时了解政务公开动态，全方位地加强对政府行为及政务公开工作的监督。

五、加强队伍素质建设，为规范、深化、拓展政务公开奠定坚实的基础

建设高素质的干部队伍，是抓好政务公开的基础。公开工作能否落到实处，依法行政、公正执法的目标能否实现，最根本的在于是否建立一支*可靠、纪律严明、作风过硬、秉公执法、训练有素、业务精通的干部队伍。因此，必须扎扎实实抓好干部队伍建设，把理论学习和业务培训作为一项重要工作来抓。一要加强思想*教育。组织学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，积极开展公民道德建设教育、预防职务犯罪教育、财经纪律教育和党性党纪党风教育，不断提*部职工思想*素质，提高依法行政、遵纪守法的自觉性，增强推行公开办事制度的使命感和责任感，促进国家机关工作人员适应时代和形势发展的要求，改进施政方式、工作方法和办事作风，更好地做到施政公开、公平、公正。二是加强业务知识培训。积极组织干部学习国家法律法规，学习社会主义市场经济知识、金融知识，开展计算机知识培训，组织业务知识测试，举行业务知识竞赛，鼓励干部参加各种学历教育，全面提*部队伍素质，使国家机关工作人员能依法行政，依法办事，减少错误执法、“越权” 执法行为，为规范和纵深推进政务公开奠定坚实的基础。

政务公开，是新时期的“阳光工程”，衡量这项“工程”的成效，应以机关作风是否明显改进，工作效率是否明显提高，腐败现象是否明显遏制，依法行政能力是否明显增强，民主监督制度是否得到落实，特别是人民群众是否满意作为检验和评价的标准。让我们携起手来，在巩固原有成绩的基础上，不断规范、深化和拓展政务公开，推动这项工作不断跃上新台阶，以实实在在的成效取信于民，成为深受欢迎的“民心工程”！

上一页  [1] [2] [3] [4]