政的关系。

对交通行业实施人性化管理是现代服务行政的基本要求，“人性化管理”的内涵非常广泛。具体到交通行业管理来说就是在行业管理中要尊重个人的权利，符合人们的客观需求，充分体现处罚是手段、教育是目的的基本价值追求，正确行使人民赋予的权利。具体到行政处罚来讲，就是对轻微的违法案件不予处罚，对较重的违法案件处罚适当。人性化管理是一项基本的道德范畴，是执法的理想的表现形式。依法行政与人性化管理不是相矛盾的，而是相辅相成的。人性化管理不是要放弃依法进行管理，而是更是体现了文明执法的要求。从道德与法律的关系来看，依法行政是行业管理的最低要求，而人性化管理是执法诉诸追求的目标。

（六）要进一步提高行业管理的透明度。

加强政府行业管理的透明度是wto规则的一项基本要求，也是保持行业管理的廉洁性的客观需要。这首先表现为行业管理部门要将行业管理的法律法规及政策向社会公开。其次要公开办事制度和办事程序。在交通行业管理中必须通过信息化来促进行业管理透明度的提高，通过建立一个信息公开机制来使当事人了解行业管理的基本情况及价值取向，维护行政管理相对人的合法权益，接受社会监督，促进行政管理水平的提高。

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