了，例如：技术部的人要求参加专业培训，而总经理了解未来的技术走势和市场需求，总经理就知道这个培训企业需不需要；宣传部的人要做一次市场推广，把活动的创意文案交上来，总经理需要提出自己的看法和见解，如果不了解市场信息，不能够对需求又很清晰的概况掌握，就不知道活动是不是应该做。总经理对企业经营和日常活动的决策，要求总经理必须掌握大量的信息，并且具备多个学科的知识，这样才能够做出正确的决定。

在实际工作中证明，总经理的很多时间是零散的，总经理想要有一段完整的时间来做一件事情是非常困难的。总经理就像一台高度运转着的机器，对于外界的信号他必须不断的给出确认的信息，而且还要把自己的职责完成。员工经常抱怨看不到总经理，很少看到总经理在工作，这是由于总经理的特殊职位造成的。总经理是企业与外界联系的一个枢纽点，企业的在同行业中的口碑、企业的市场形象、企业与外界的沟通，都是有总经理来完成的。总经理肩负着企业交际的职能，这个交际包括内部的和外部的。对于内部的交际，总经理营经常保持于内部员工的沟通和交流，了解员工的喜好、对工作的看法和见解，同时把公司的目标和远景规划告诉员工，这样在企业中总经理和员工紧密的联系在一起，对于企业的日常管理很有必要。同时，让员工了解企业的目标也有助于员工做好自己的工作，员工知道了全局利益而懂得完成局部功能。对于繁忙的总经理来说，专门抽出时间来做内部沟通好像是不值得的，但是如果仔细的考虑，这是一件影响到公司长久发展的事情就不会这样认为。由于工作繁忙，员工之间交流也很少，如果企业的管理者能够充分利用午饭时间，经常于员工一起共进午餐，这样有助于提高团队的凝聚力。这是一个既节约时间又能够达到目的的一种方法，建议总经理们充分利用。

对于外部的沟通而言，发布会、研讨会、报告会，名目繁多，简直让人眼花缭乱。加上公司的大小会议，正式的和非正式的活动，这足以耗掉总经理的大部分精力。这是工作的一部分，总经理必须去面对这些，相信如果不是工作的需要，大部分的总经理会选择和家人一起看电视剧或者开一次家庭会议。总经理工作的特殊性决定了这一切，他必须代表公司参加这些活动。通过发布会让外界了解企业；通过研讨会提高管理技能；要经常参加同行业的报告会；公司内部会一要定期召开，让员工明确目标，解决员工的问题和工作的障碍；公司外部的会议要参加，了解上级的要求，更好的完成目标；社交活动不能够推掉，否则人家会说不给面子；正式的社交更不能不参加，否则将会影响到企业的安危；......，这看似无关紧要的一切，把总经理的时间分成若干段，总经理在破碎的时间表中完成了自己交际的使命。

企业的总经理不需要出去推销产品，只要制定一个行销计划就可以；对于企业服务和产品的创新，只要表示同意或者否定即可。总经理在一个时期为企业的树立一个目标，并且为这个目标制定一个实现的计划，对部属的执行进行有效的监督。及时的掌握工作的进程，保证员工的工作任务不偏离轨道，对员工工作中存在的问题予以指正，这样就可以保证目标的达成。

上面我们提出了总经理的四项职能：信息、决策、交际、监督。这只是总经理工作的几个重点部分，实际工作中有更多的需要总经理参与的地方：办公室需要添加一台打印机需要签字；企业日常办公成本需要控制；正在思考问题的时候，员工突然请示工作。总经理无法按照预先安排的时间表来工作，因为有很多部确定的因素。想与家人共进晚餐的时候，合作伙伴邀请参加party，总经理不得不去；工作了一年，向要放松一下的时候，突然要上一个新的项目，总经理不得不放弃。工作中涉及到各种各样的问题，总经理必须要全面的、妥善的解决好。很多不确定的意外因素会突然发生，总经理必须随时处于待命的状态。

成为总经理，应该知道前面永远都是挑战！总经理应该掌握多个学科的知识，这样才能够应付工作中的难题和发生的意外情况；对于执行管理的过程中，需要包含权利的艺术性，因为任何权利对人的管理都是无法与人格魅力对人的征服相比的。

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