一夕就能形成的。积极的企业文化好比清新的空气，通过点点滴滴、似有若无的渗透，于无声处就浸透了企业成员的思想， 它积淀于人们的观念深处，成为一种思维定式和习惯。
辛西亚为大家举了这样一个例子：她在哈佛上课的时候，问班上的同学第一次看动画片是几岁。班上的同学几乎都记得是在七八岁的时候第一次看了迪斯尼的动画片。那种令他们耳目一新的感受，至今记忆犹新。于是，当他们有了孩子，他们又几乎毫不动摇地选择推荐了“迪斯尼”，他们想让自己的孩子们也获得与他们同样甚至更为超越的感受。如今，“迪斯尼”几乎跨越国界，驰骋在全世界各个国家。辛西亚说，她在中国的日子里，就看到和听到许多中国的孩子，坐在电视机前，看的动画片，正是“迪斯尼”。的确，迪斯尼在人们心中的影响是几代人口耳相传的结果。这种品牌塑造的方法，这种方法中透析出来的文化的力量，已经无法用语言描述，也很难用文字将它固化，但是确实存在。
在美国，有很多企业存在一种普遍现象，企业的股票市值很高，但他们的实际资产并不多。这就因为人们看中这些企业的品牌和无形资产。
所谓“人尽其才，物尽其用”
良好的人力资源管理与开发将直接改善一个企业的内外部环境，优化业务流程，提升竞争能力。从这种意义上讲，人力资源已经成为了促进企业发展的战略性因素。
辛西亚教授在她的研究中发现：很多公司说公司里最有价值的资源是人力资源，是员工。但是运作的时候才发现，最直接的利益相关者不是员工，而是股东。钱都是股东赚走了，决策也是股东说了算。所以，我理解的企业里最关键的资源是如何让一个在其他公司、其他岗位发挥不出最大效能的人创造出最大的价值。
辛西亚强调：恰当地运用人，是企业资源价值的最大化。
每个人都有为企业做贡献的潜力，企业最大的资源就是通过一些手段让员工贡献出他们的最大潜力。这种方法是最重要的，而不是人本身。这种理论在ge有非常明显的体现，很多人在ge做得非常好，但是在其他公司他们就无法做得像在ge里一样好，甚至是更换一个工作岗位都会产生差异。无论是普通员工还是管理者都是如此，可见ge的激励手段是很典型的。

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