导者都认为,用人要用听话的人,便于指挥,不会违背上级旨意行事。其实,这也是—种误区。惟命是从的人往往是守摊型的,改革创新精神差,打不开局面,而且连小事也难办好,在工作中缺乏灵活性,即使上级指令有误,他也照办无误。而桀骛不驯者虽有点野性难驯,有时顶撞-上司(多是工作上的分歧而引起),但性格刚直,做事果断,敢说敢干,尤其是不会惟命是从。如果上级有错误,他会及时指出来,在执行上级指令时,他会根据具体情况随机应变。总之,如果在企业中“官运亨通者”都是—些听话之人,久而久之,企业就会形成“武大郎开店,高个子莫进”的局面,工作效能下降,这对企业未来的发展是极为不利的。
误区之八:“贪腥之猫”不是好猫
认为“贪腥之猫”不是好猫,这种说法似乎挺有道理,实际也是一种误区,可以说,利益始终是人类行动的最大驱动器,没有·点贪欲的人才,往往是碌碌无为的。“人无贪心不赶场”,在没有利益的驱使卜,自然也就不会去努力工作,更谈不上拼搏,这类人是不可能为企业做出贡献的,反之,一个人如果有是合理、合法的追求,他就会为了达到这个日的,千方百计地努力工作,甚至不会让任何一个机会失之交臂,这类人工作干劲足,充满*.富有活力和创造力,总之,人只有在欲望没有得到满足的情况下,追求才不会停止,因此,合理培养并调动人的欲望,才能调动那些希望通过努力,实现自身价值的“能者”的积极性,才不会埋没人才,有利于人才脱颖而出,
误区九:员工甄选方法的“单一化”和“关系化”
可以说,我国企业的用人制度一向以“德才兼备”和“德、能、勤、绩”为标准,但在实施过程中,选用的人才经常会出现如贪污腐败、工作能力低下等问题。原因何在呢?可以说,不是“德才兼备”的标准不合理,而是企业的考察机制与考察方法出了问题,即员工甄选方法的“单一化”和“关系化”,西方企业多数采取360度考核法,即上级主管、同事、下属和顾客等多角度、全方位来考察员工。同时,员工通过评论知晓各方面的意见,清楚自己的长处和短处、唐太宗的谋臣魏征提出了六观法:“贵则观其所举,富则观其所养,居则观其所好,习则观其所言,穷则观其所不受,贱则观其所不为”,就是一种多角度的观察方法,它强调在人们地位、处境变化中,从观察人的举止、言谈、兴趣、修养和追求等方面,动态化地对人进行考察,这些方法,至今有许多借鉴价值。
对策建议
建立正确的用人观
企业在用人原则上,要坚持任人惟贤、德才兼备的,正确的用人观—树立“*不等于水平,身份不等于资格,经验不等于能力,好人不等十能人,无过非英雄”的用人思想,不重身份,重能力;不重资历,重实绩;不重学历,重水平;不重经验,重*;不重上意,重人格魅力和威信。这样来任用人才,才能调动所有人的积极性。
建立人才“用、培、留、引”体系
目前我国企业普遍缺乏一套系统化的用人方案。有的企业有方案,但却是短期的,缺乏长期效果。有的是随意性的,比较凌乱,缺乏系统性。因此,建立人才“用、培、留、引”体系就成为一件迫在眉睫的大事。
“用”就是建立科学的用人机制,如海尔提出的“赛马不相马”的用人机制注重实际能力和工作努力后的市场效果,不是注重*和学历,人人都有平等竞争的机会,“能者上,庸者下”。
“培”就是制定一套系统化的培训计划,重点要注重两个方面:一是注重分层次进行培训,对人才的培养必须采取多层次、分对象的培训方法,不能“一锅煮”。要针对不同层次,提出不同的培训要求。二是注重多形式、多渠道的培训。培训渠道包括:第一,自己办学,自己培训;第二,选送骨干到学校培训;第三,利用社会化渠道进行培训;第四,鼓励员工自学等。
“留”就是如何留住留好人才,着重包括以下几个方面:(1)待遇留人,待遇要有竞争力但不必是最高的;(2)公正留人,主要目的就是不让老实人吃亏;(3)事业留人,业务在发展,公司收入在增加.让员工看到公司和自己的发展前途;(4)股份留人,让员工持股和期权,使员工和企业形成一个共同利益体,最大限度地激励员工的积极性;(5)感情留人,要像对待朋友一样真诚对待员工。
“引”就是策划一套切实可行的吸引人才的策略。主要从以下几个方面进行:(1)创造良好)6工作条件。做到用人专业对口,用其所长,努力提供自我成才的机会。(2)创造良好的人事环境。尊重人才、爱护人才,营造一种富有挑战性的工作、负有责任感和使命感,以及随之而来的赏识、地位、升迁的人事环境,使人才对企业有种强烈的归属感和自豪感。(3)创造良好的生活条件。为人才解困济难,以富有人情味的软推动力,使人才人尽其才,才尽其用。(4)创造良好的升迁条件。首先,要建立科学的人员考核、测评办法以及在组织范围内选拔与提升的程序;其次,保证有供应各层次人员的工作计划;第三,要有明确的晋升途径和发展目标;第四,高级人事经理经常给职员的成长进行有效的指导。
用人当疑,疑人亦用
由于人员的使用是一个动态的过程。因此,“用人应疑”就是不管是什么人,至亲、好友、最信任的人、最亲近的人,在上任之后,应以公正、公平之心,实事求是地对他们的言行时时进行观察,经常检查督促。做什么事,都要按应有的手续、程序、规章办事。尤其是在决策水平、思想作风、为人修养等方面反映出来的问题该提醒的提醒,该引导的引导,该督促的督促。当发现对方确已不能胜任,再继续用下去后果将不堪设想时,则应毫不犹豫地撤下来,断不可再不“疑”。这样,企业所有员工就会更加小心、自律,少出问题。所谓“疑人亦用”,即企业员工,如果有了一点失误或问题,也不要大惊小怪,一辞了之。最主要的是要找到问题的症结所在,加强制度的健全和管理,使之在客观上不易出现漏洞,一般就不会再出问题。同时,还要加强员工的素质培养和职业道德教育,积极地做一些引导工作。只有这样,企业才会健康成长,并不断发展壮大。
把员工个人的欲望和组织目标结合起来
企业应善于把员工对个人欲
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