就要牺牲为所欲为的自由，直到新习惯基础稳固，对旧习惯的欲望已减退为止。我们会经历退缩的阶段，必须和渴望、习性、倾向抗衡。

创新指看到了别人未看到的重大意义的能力，是看到机会的能力。拙于创新的人只看到眼前的、摸得着的、手边的东西。相反，善于创新的人能看出别人未看出的事物包含想出难以想象的事物，来探测和创造未来。创新带来巨大的利益，打开不可思议的机会之门。人越能觉察，就越有潜能，智慧也就越丰富。我们的行为和感觉经常是由一种“内心的对话”所营造，即使我们自己并未觉察，尤其是在压力颇多的状况，负面的想法就会浮现，诸如“这一定成不了的”之类，只有打破传统的桎梏，才能突破惯性的制约并释放巨大的智慧能量。

创造就是释放每个人身上蕴藏着的巨大行动能量，能改变企业活动的每一个层面，时刻带来新的选择，新的行动，乃至于新的结果。创新是创造的源泉，

创造产生价值。

四、领导（决策层）的方向因素与团队建设

美国经济学家乔治·吉尔德说：“资本家并不仅仅是资本、劳动力和土地的因变量；他们确定并且创造资本，使土地具有价值，他们自己辛勤地劳动，同时把别人分散杂乱的劳动组织起来。企业家并非主要地是市场的工具，而是市场的创造者；表示窥测机会的人，而是发展机会的人；不是资源的享用者，而是资源的发展者；不是对现有需求的消极反应者，而是促进需求的革新者；并非主要是技术的使用者，而是技术的创造者。”

1、正确的方向

即做对的事情。领导与管理的差异就仿佛思想与行为。管理是有效地把事情做好，领导则是决定所做的事是否正确；管理是在成功的阶梯上努力向上爬；领导则是指出所爬的阶梯是否靠在正确的墙上。领导人的职责就是“做对的事”，其远比“把事情做对”来得重要。领导人要控制一个现代企业组织，并使它朝着最大利润目标迈进，而这个企业组织又是由成百上千的人组成的。领导人要在这日新月异的世界中，做出许多困难而又必须是正确的决策，就必须突破思考智障，树立方向标作用。就如同航行在大海上的巨轮，虽然航向只偏了一点点，一时也很难注意，可是几个小时或几天过后，便会发现船将抵达完全不同的目的地。

2、效率与效益

即把事情做对。企业无论大小，其战略目标抑或市场计划，部门协调抑或管理绩效，销售通路抑或资源开发，沟通渠道抑或人际关系，等等，均是由相对独立的某个人、某件事再经由独特的程序组合而成的一个系统化的运作体系。公司，也就是把社会上一些不同的人放在一块儿，形成一个小群体，从事合作的秩序或合作的扩展秩序。要把事情做对或产生高效率与优效益，团队的协作与协调缺一不可，也即组织既能广为分配责任，又能保持全面的协调与控制，它是企业战略的出发点，决定着它的实现速度与难度。

人是社会的一分子，每做一件事，每完成一个目标，必须靠群体（一定数量的人）的通力协作才能达到目的。独行侠只手打天下的时代已一去不复返，开放的社会不仅需要勇敢、智慧、先行者，更需要团队的广泛协作，才能有所作为。一花独放不是春，群星灿烂才能构筑美丽的夜空。

3、企业家素养与员工素质

企业家素养是企业战略的制高点，决定着它的方向和水平；员工素质是企业战略的立足点，决定着它的基础与可能实现的程度。

4、双赢

优秀的领导者在与下层打交道时，一方面要行使他的控制权，另一方面又要给予他们自主权。他所造成的这一局面是一种上下协调的双赢局面，双方不仅仅是紧张或对立，而是双赢。这一局面的逻辑不是“是或不是”、“对与错”，而是“都是”。双赢协议让员工更容易掌握技能、愿望和机会，更能自主，而原来花费在监督上的时间和金钱，可用于培养领导与管理能力。如果相互猜忌，是不可能达成真正的双赢协议的。因为虚伪、欺诈、不负责任或只顾自身利益而产生的问题，就算再花一百个钟头协商也无法解决。优秀的领导人总是常常自省道：“作为一名领导人，我的决策能否给大家有什么帮助和启发？能给公司的营业收入带来些什么？”如果他认为，在处理某件事情上，能放手让下属去做，而比自己亲自做效果更好的话，他会放手的。

五、有效途径 —— 沟通

戴尔·卡耐基说：“一个人的成功，１５％靠的是专业知识，８５％靠的是与人沟通的能力。”

1、沟通是我们生活、工作的主要部分

不论是语言或文字、形体或情感、故意或偶然、积极或消极、个体或群体，沟通是我们所做的事情中不可或缺的部分。

2、我们每天与各种各样的人进行沟通

事实上，我们每天有75%以上的时间花在交流和沟通上。通过与他人沟通，可以使我们在实现目标的过程中获得更多的信息与支持，直至行动计划顺利完成。

3、高超的沟通技巧反映我们的能力和自信

它将使我们的智慧与才能闪耀出夺目的光芒，令我们从他人那里得到赞赏和尊敬；它将直接关系到我们的提升、工作效益、社交及日常生活质量；将直接影响到我们所获得的支持与帮助，同时也表明我们拥有使我们的主张被接受并得以贯彻的能力。

4、把握沟通技巧是我们成功的重要因素之一

科学家查尔斯·科特林说：“成功的百分之九十是协调人际、和谐共济带来的，只有百分之十才是技术的突破改进带来的。”

5、沟通的范畴

沟通是我们运用语言(内容、技巧；姿态、情绪等)从意识领域到行为模式上与自己

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