务活动。搞好物业管理的应急维修以及电梯运行、水泵维修、庭院绿化、水泵清洗、小修养护等，不断提高维修及时率、质量合格率和居民满意率。2002年9月21日，正当人们忙着过中秋和双休日的时候，集团下属的各物业公司在所管理和服务的小区统一开展了物业诚信服务日活动，在各个服务现场，悬挂了集团统一制作的宣传横幅和宣传版面，热情解答和解决居民提出的问题。诚信服务日活动，得到了广大居民的欢迎和好评，实践了诚信服务的承诺。
———诚信推动主体产业发展。集团在加强建筑装潢业的诚信建设中，多年来坚持抓好“知信、行信、守信”三个环节。经过努力，集团控股的建筑装饰公司连续九年被评为全国和上海市信得过建筑装饰施工企业，连续六年成为上海市工商免检企业、上海市“重合同、守信用”单位。装饰公司承接的地铁二号线静安寺车站工程被评为上海市市政工程金奖；2003年，公司承接的青岛海信大厦，被评为中国最高建筑奖“鲁班奖”。通过加强诚信建设，建筑装饰业工程量、赢利量不断增强，进一步提高了企业的社会信誉和经济效益。
企业诚信建设是一个长期、曲折、渐进的过程。多年的实践证明，加强企业诚信建设推动了企业文化，塑造了企业精神，树立了企业形象，打响了企业品牌，成为与企业经济发展的最佳结合点。

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