公关界又将形象论的目标视野扩展到cis战略、cs战略、城市形象设计、地区形象战略以及个人公众形象设计等多个层面。但在具体实施形象战略中，一要解决形象感知问题，即在注意力经济时代，必须要研究形象传达能否构成目标公众视听觉冲击力的问题；二要解决形象认同问题，即形象传达能否形成公众情感沟通力的问题。为此，必须坚持共性与个性相统一的哲学观。第一，揭示共性。捕捉不同区域、不同时代、不同公众所蕴涵着的共同的文化情感、价值观念、审美情趣；有力地凝聚社会公众共有的、代表时代潮流的、积极向上的精神追求；抓住具有不同需求特征的公众中最基本、最本质、最核心的共同期盼，从而形成形象塑造与传播的共鸣效应。第二，张扬个性。形象既然是社会公众对组织的整体评价与综合看法，因此必然受到公众个性化精神与物质需求的制约，由于个性是绝对的，需求差异是永恒存在的，因此只有尊重公众个性需求，使组织形象定位于具体的个性化公众中，才能走进目标公众，才具有形象传达的渗透力。第三，融合共性与个性。良好的企业形象应该是既体现组织独特风格，又蕴涵
公众共通情感；既反映不同时空条件下组织形象的变迁，又贯穿一种跨越时空、始终如一的识别性元素；既展示外在的多姿多彩，又保持内在的精神同质。总之，共性与个性的统一将洋溢辨证思维之“矛盾论”的哲学观渗透于组织形象战略的构建中，卓越的创意便孕育其中，科学定位的企业形象就会脱颖而出。而良好的形象一旦得以确立，就必然树立起飞动于公众心中的鲜艳的旗帜。
二、充分认识公关作为实践着的哲学观的重要意义
公关是实践的哲学，其思想观念必然闪烁着哲理的光辉。认识公关观念具有哲学观念价值的重要意义在于：
第一，对公关观念的领悟，必须上升到哲学思想的高度，才能深刻把握其哲学价值，才能指导企业的管理实践；
第二，对企业公关策划的指导，要避免就事论事、无章无序的简单操作，就必须上升带哲学思想的深出，掌握影响企业公众形象的一切要素，深刻把握企业战略发展的全局、真正践行全面、协调、可持续的科学发展观。
第三，要把握好公关与相关学科的结合点，必须站在哲学思维的高度去认同公关。例如公关与广告学的结合，就不在是功利性的进行产品描绘而是极力揭示企业整体形象背后的精神品位，形成对公众情感想吻合的价值引导力，这就产生了公关广告。公关与cis战略相结合，就是要不断提升理念识别的地位，使理念识别内涵与公众情感以及组织精神追求血脉相通的思想底蕴，使企业形象从视觉到行为都释放出哲学思想的光彩。学习公关原理首先不是学习公关活动的表层的艺术手段与工作技法，而是将其哲学的价值潜移默化为实践行为中的价值观念。
第四，在公关体系中，居最高境地的是由一系列公关原则、公关思想构成的公共关系观念。在公共关系思想观念中，根据公关活动围绕的中心提出的“公众观”，主张公众是一切工作的出发点与最终归宿点；根据公关活动目标与手段的统一性要求提出的“形象观”，主张通过“关注度”、“信誉度”与“和谐度”三者的有机统一构建良好企业形象；根据公众对企业价值判断的要求提出的“信誉观”，强调“说”与“做”的统一、言与行的一致；根据组织追求的行为效果上的要求提出的“效益观”，主张正确处理好经济效益与社会效益、局部利益与整体利益、近期利益与长远利益、自身利益与公众利益的辨证统一关系；根据建立和发展企业与公众关系的内在要求提出的“合作观”，强调“异”与“同”的统一，追求合力效应；根据组织保持与公众和谐、顺畅关系的基本条件提出的“沟通观”，主张输出与反馈的协调一致、硬件与软件的有机组合、基本信息的告知与共同情感传达的水乳交融等。
企业公关观念，在企业的公关实践中内化为组织的经营哲学，就起着规范组织着企业公关工作的总方向、总目标、总任务，引导企业公关人员价值观念的重要作用，由此形成的企业公关文化，汇入企业整体文化中，就成为企业文化体系中企业精神文化的重要组成部分。

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