己的身价”。第三点，要做一个有心人。陈书记说：为什么都是学医的，甚至还是同班同学，起点一样，但十年二十年后，有的人成了专家，有的还碌碌无为，有的医生门庭若市，有的医生门可罗雀。我想，这与他们平时的钻研、总结、不断学习、超越自我、系统思考有关。我们平时是否应当多记点笔记？是否应当多动点脑筋？是否多做点试验？是否应当多写点文章？是否多钻研点业务？是否多搞点创新？我想，建立学习型组织、学习型医院、学习型员工太有必要了！你们认为呢？

这封信，在医院乃至全矿都产生了强烈的反响，激发了医院创建“学习型医院”的热情。现在这封信已被集团公司党委转发，要求全公司员工认真学习。

医院创建做法是：

第一个是：创造“在工作中学习，在学习中工作”的良好氛围。为使创建工作收到实效，他们在继续教育上下功夫，制定了医院职工学历培训目标，计划三年内80%的医生达到大学本科以上的学历，80%的护士和医技人员达到大专以上水平。为此，全院的学习风气异常浓厚，他们向书本学，向工作过程学，向他人学，向失误学，医疗水平明显增高。

; 第二个是：他们把创建特色医院作为团队目标。用“给人玫瑰，自己手上留有芳香”、“用我的智慧呵护你的健康”作为职业道德理念和工作理念。

; 第三个是：成立课题攻关小组，针对工作中的重点、难点，开展学习活动。成立了“骨科、烧伤、普外、妇产”四个课题攻关小组，聘请市内专家教授针对研究课题，在理论上给予指导，实现在干中学，在学中干，努力提高医疗水平。同时引入竞争激励机制，对在业务上有突破、有创新、有成果的医护人员，给予奖励，激励他们学习创新

第四个是：在全市第一个成立专门为患者全程服务的“护工队”，对住院病人实行全方位护理。医院负责病员一日三餐起居，为病人洗衣服，修剪指甲，购买物品，对危重或生活不能自理的伤病员，在床上给病人喂饭，擦洗身体，帮助病人大小便，陪病人谈心、聊天。深受病员和病员家属的欢迎，提高了自身的知名度。现在，有许多住在市内的病人，也要求转入矿医院来治疗，一些邻边省市的病人也莫名前来就医。

两年来，全院的整体技术水平、医疗人员的服务意识明显提高，外转病人大大减少，全院的病床占用率达到了96%，对外收入比创建前增加50多万元，职工的平均月收入提高了40%，减少工伤、病员外转医疗费达到300多万元，取得了较好的经济效益和社会效益。

各位领导，各位来宾，今天，我很高兴能为大家介绍我们 夹河煤矿创建学习型组织的情况。正像学习型组织理论告诉我们的那样，创建活动，只有起点，没有终点。我们夹河煤矿的创建工作还处于初步阶段，虽然取得了一定效果，但还存在不少的差距。目前，我们矿党政已经作出了深化创建活动的决定，继续追踪时代潮流，与时俱进，不断学习，不断超越自我，追求卓越，推动企业不断发展。同时，诚恳请求光临我矿的各位领导、各位来宾，给我们提出宝贵意见，谢谢大家！

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