续竞争优势,才是企业建立建设人力资源管理平台的真正使命。
四、企业文化在人力资源开发、管理过程中的作用
随着以智力和知识为特征的社会的来临,影响社会和经济发展的战略资源优势已由金融资本转变为掌握新知识和具有创造性的人力资源。人力资源已成为当今社会最有价值的资源。谁拥有最雄厚最广泛的人力资源,谁就会在21世纪世界经济赛局中稳操胜券。我国正在经历着历史性转折,我们的企业能否适应急剧变化的新形势,顺利地完成体制转换,取得改革的成功,在21世纪世界竞争中屹立于世界先进国家之林,关键在于是否有一大批具有现代素质的各级各类人才。
企业文化理论本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学,反对“见物不见人”的理性主义管理思想。它主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为管理的主导环节。
企业文化理论所构建的人本管理思想体系,重要的价值不仅在于阐明了一套人力资源开发与管理的独特的文化方式,丰富了人力资源开发与管理的文化内容,更重要的是为企业人力资源开发提供了理论依据。
无庸置疑,任何管理都是有其特定的文化背景,但人力资源管理的文化背景尤为重要。中国是个具有悠久历史的东方大国,五千年历史文化沉淀形成了独特的管理文化背景。改革开放以来,我们从西方引进了大量的管理思想和管理方法,但由于没有对中国的文化背景进行深刻的研究,产生了一些不正确的观点和看法。
管理上的差异除表现在管理观念和管理理论以外,还主要表现在不同的企业文化之中。企业文化是个较为复杂的价值观念体系,行业特征、发展历史、领导风格、人员素质和观念都是影响这一价值体系的变量。
通过或利用企业文化进行管理,是人力资源管理发展到今天的必然要求,也是企业管理当局所追求的最高管理境界,因此,人们把企业文化称为“管理的精髓”是不无道理的。任何企业都有自己的文化,然而这些文化却并不一定都有利于企业经营业绩的不断提高。许多企业把自己的企业文化精练为类似“团结、进取、拼搏、开拓”的标语或口号,但是企业员工的价值观念和行为方式却与该文化大相径庭,其原因就在于,这些文化仅仅停留在少数管理当局的理念之中,而员工并没有予以充分认同。
企业文化在西方称为“公司文化”,在我国也称为企业精神,它是企业管理者所倡导并全力推行,同时被全体职工认可的价值观念和行为准则,是以心中最强的经营管理机制为目的,以人的管理为主体,以企业精神的共识为核心,以群体行为为基础的企业管理学说。它规定了人们的基本思想模式和行为模式,或者说是习以为常的东西,是一种不需要思考就能够表现出来的东西,是一旦违背了它就感到不舒服的东西,而且这些思维模式和行为模式,还应该在新老员工交替过程中具有延续性和保持性。一个优秀的企业,就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。
戴高乐将军有一句名言,他说:“主义是暂时的,而民族是永存的”。这就是在历史发展的过程中,社会的形态会发生若干变化,但民族却由于代表其自己民族特点的文化的世代延续性而得以不断在生存和延续。如今,现代的民族文化和企业文化,不再是一个纯粹的自然选择过程,而是一个更需要“人”参与的积极的养成过程。
企业文化的“养成”过程,不是一个自觉的过程,它需要管理当局采用各种形式向全体员工不断地灌输企业的核心价值理念,并通过运用管理权威强化员工对这些价值理念的认同。因为“理念”是一回事,而“认同”是另一回事。我们没有办法让员工自觉地放弃“我是打工的”,而接受“我是主人翁”的价值理念。因此,管理者的权威性和制度的权威性是企业文化养成过程中所不可缺少的手段。
随着我国改革开放和世界一体化的发展,以及加入wto的重大机遇和挑战,企业面临着激烈的竞争。我们应该认识到:追求卓越的企业就是追求卓越的文化,而成功的企业也必然得力于成功的文化。先进的企业之所以能够战胜落后的企业,就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。
在人类历史发展的过程中,文化的发展也是一个不断继承和扬弃的过程,当我们需要接受某些异于我们却优于我们的文化时,不能简单斥责为“异化”,而应该视为自身文化的发展。因为,继承包含了继续保持和发扬自我和非我文化中的优点,同时扬弃也包括放弃并改变自我和非自我文化中的落后及不适应的东西。这也是企业文化发展的准则。
我们应当赋予企业文化什么样的内涵和风格?这与企业所处地区、行业、发展阶段、员工素质、管理当局的管理意识、管理者等一系列因素有关。而在现实中,要想使员工关心企业,能够与企业同心同德、尽职尽责,最关键的在于员工能否分享企业成长带来的好处。只有在这种企业文化背景下,员工才能树立积极的工作价值观,才能真正感受到成功的乐趣,才能体会出价格的被尊重,也才能表现出敬业敬职的精神,公司才真正被员工所热爱。
企业文化的建立和重塑,是目前管理当局最重要的事, 是人力资源开发、管理的核心任务,它关系到整个组织系统的运行和发展系统工程。在企业文化中,管理者是企业利益的代表者,是群体最终的责任者,是下属发展的培养者,是新观念的开拓者,同时又是规章执行的督导者。因此,在企业文化建设中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越,关系到一个优秀的企业文化建设成败。
二十一世纪是世界科学技术迅猛发展的年代,我们必须彻底转变“重物轻人,见物不见人”的旧观念,树立正确的“人力资源观”。一个国家如果不能发展人民的技能和知识,就不能发展任何别的东西。我们不难发现,一个国家的经济落后,并不在于自然资源贫瘠、人口多少以及民族的不同。主要原因在于:人口素质的低下限制了人们经济活动的多样性发展,从而导致了不能充分有效地运用各种资源,往往是抱着金山守穷,割了山河又赔银的可悲局面。
上一页 [1] [2] [3]