的体会，很多销售商根本没有这方面的意识，更不要说有合适的人坚持不懈的做这方面的工作，但这项工作我们销售商完全有必要做。同时在下游销售商的内部也可以组织这方面的交流会，笔者举行这方面的体会很深刻。当然这过程中，有一个棘手的问题，那就是英雄主义和集体主义的协调处理，很关键，但也很难处理。
日常事务管理
在办公室内，有一个大家共知的秘密：办公室*。这个问题，在中国人的生活圈里是禁止不了的，只能来进行引导。但这个引导大多以老总为最好人选，当然也可以选择优秀的办公室主任来处理。为什么说这个问题，因为我们所有的工作最终都是由这些日常事务组成的。任何一件很细小的事务都有可能对某些人影响深远。比如，笔者提供几种场景：
老总司机开口闭口“这是冯总安排的。”
办公室人员常说“这是公司的安排，王总也知道。”
某天下午，办公室人员都在紧张的忙碌着，一位来者或公司内部业务员或导购员回公司，没有一个人搭理，他怯怯的站在那里。
好不容易等到发工资的那一天，导购员回公司领工资。过程中，某导购员随口说“就这么一点。”，财务主管立刻冷眼道“你上周卖了几台机子。”等。
其实这些问题都是笔者所亲身经历，并且是基层人员最喜欢说的。影响特别深刻的是，那位导购员在财务主管说了那句话半年后依然给笔者说这个事情，并且神情很悲哀，而她就是当时我们最优秀的导购员。
我们都喜欢舒适的工作环境，但环境也是人来创造的，最后就看这个人如何做了。

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