新员工的第一任主管，企业领导者应当慎重选择。他们必须办事公正、真诚坦率、待人热情、善于沟通，具有民主精神，能模范遵守企业规章制度。这样，新员工自然会把他们视做良师益友，并自觉自愿地把企业领导者所倡导的企业价值观和行为规范当做自己的价值观和行为规范，尽快融入企业，成为企业有机体的一分子。
可见，对于新员工作风、态度和观念的养成，非制度性培训的确有着制度性培训不可比拟的优势。它没有时间、地点、形式上的约束，也不会对受训者造成明显的心理压力，一切都在对新员工的日常管理中自然地展开，充分体现出“人性化”的现代管理理念。
三、非制度性培训的实践形式之二：新员工业务能力培训
新员工培训除了企业文化方面的培训之外，业务能力的培训也举足轻重。实践表明，制度性培训的效果在这方面更胜一筹，但非制度性培训也有其独到之处，比如，在酒店服务行业的企业中，当有新员工加入时，老员工一句很亲切的“您好，我是某某某，欢迎您，您需要什么帮助吗?”会让新员工备感温暖，这样的次数多了之后，他们会将这种感觉不知不觉地带给客人，使客人产生一种“宾至如归”的感觉。或者可以给新员工一次免费晚餐的机会，让他们感受一下服务接待的真正涵义，学习老员工如何接待客人，这对于新员工业务能力的培养很有帮助。
在这方面的培训，企业领导者仍必须充分重视新员工第一任主管的作用。新员工进入某一具体部门工作后，由于工作关系，与之接触最多的就是其部门主管。通常企业中某一部门的主管，也是这个部门的业务骨干，作为主管和业务骨干，他们对新员工能极大地发挥影响和带动作用。同时，新员工也最关注其顶头上司在工作中的一言一行，觉得他们的一举一动都有暗示性——需要他们这样做而非那样做。所以新员工的直接主管们严格按照工作规范办事，并尽可能做到最好，对于培养新员工规范、熟练、精湛的业务技能，十分重要。

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