事、不负责任的，要坚决追究相应责任。

4、配合到位，完善联系协调机制。要主动加强与党政机关信访部门的联系，定期参加上级信访部门召开的情况通报会，及时掌握基层群众的上访动态，凡是隶属检察机关管辖或可以通过法律途径解决的案件，积极引导群众依法解决，避免重复上访。要主动与公安、法院、纪检监察和政府有关部门建立联系协调机制，畅通情报信息渠道，对凡属于公安、法院及其他行政执法部门管辖的上访案件，将及时转办并做好解释工作；对告急访、群众集体上访或重大事件，应采取积极有效措施，共同配合做好群众涉法上访案件的处理工作，并成立处理涉法案件紧急应急小分队，以应对突发事件。要进一步规范请示报告制度，重要情况及时向上级检察院报告。

5、制度到位，完善工作处理机制。为进一步畅通信访渠道，提高接访效率，确保涉法上访案件得到及时有效解决，首先要持之以恒的坚持检察长接待日，对重复上访、告急上访和老上访户反映的问题，检察长或者接待日接待的检察长要亲自接谈，亲自督办。要建立了检察长督办制度。规定凡重大群体性上访，检察长（主管检察长）必须亲自参与处理，确保群体性事件得到及时有效解决。要进一步完善领导包案接访制度。凡是由控申、举报部门多次处理仍未有效解决的信访案件，都应由部门领导亲自包案接访。接访领导要亲自接待上访当事人，亲自调查取证，亲自组织有关部门研究处理，亲自督办抓落实，做到公正、公开、公平，确保涉法案件不反复、不出现严重问题。

6、监控到位，完善接访跟踪督办机制。要按照职能分工，对案件进行分流，控申部门负责跟踪办案，及时催办、督办，确保案件得到及时有效的处理。同时，要求反贪、侦查监督、公诉等相关职能部门要切实履行职责，依法办案，加强诉讼监督，切实减少涉法上访问题的发生。认真做好重大节日、特殊时期及重大活动上访案件摸底排查，实行动态监控。在重大节日、特殊时期、重大活动等社会敏感期，事前对可能发生的上访情况进行摸底调查和监控，确定重点预防对象，及时发现倾向性、苗头性等问题，有针对性提出对策，及早预防，及时处理。

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