无线电子邮件的发展前景分析

使用费包括binwan服务器的使用费和用户id使用费。binwan服务器的使用费为每份合同1000日元（约合人民币67元）/月。id使用费为每个id500日元（约合人民币33元）/月。此外，每份合同还需交纳2000日元（约合人民币133元）的初期费用。i-mode等的加入费和通信费另付。

一直以来，很多人都认为用手机或pda等来处理电子邮件不太方便：键盘狭窄，不方便使用，处理时间偏长等。但是，在全球最大的移动电信运营商docomo推出binwan业务之后，相信大多数电信公司都愿意紧随其后，对此一试。

二、无线电子邮件将成为企业的关键应用

对许多企业和个人来说电子邮件是一个关键的应用，它为办公室带来了通信方式的革命性变化、帮助企业以更快的步伐实现更高质量的输出，并且改善了企业的生产效率。但是，今天许多企业员工花费更多的时间在办公室外或者在移动中。随着工作节奏的加快，“从朝九到晚五”都身处办公室的情况越来越少，电子邮件也需要适应这一变化，因此无线电子邮件将会成为很多企业收发无线数据的首选方式。

1．美国企业无线电子邮件业务发展预测

根据yankeegroup的预测，大约2/3的企业都计划采用无线移动数据业务。从2002年的展望来看，大约62%的美国大公司都计划将在未来2年内部署其无线数据解决方案，其中79%承认这样做的驱动力主要是电子邮件应用。尽管目前市场上有多种消息业务（从短消息到即时消息），但是市场上最需要的应用仍然是电子邮件的访问。对于许多企业来说，不在桌面环境中就能访问公司的电子邮件变得越来越迫切，已经从过去的“最好能够”，变成了“不得不”。

据insightresearch公司预测，美国有4800万人的工作需要离开办公室，不断增加的移动工作人员，以及能够连接公司应用的无线设备的普及将驱动无线数据业务需求的发展，insight估计到2006年无线企业所有收入中的大约27%将来自无线数据业务。

从表1中可以看出，美国公司无线电子邮件解决方案的市场将从目前的100多万用户增加到2007年的900万用户，到2007年，工作人员使用移动设备来接收无线电子邮件的普及率达到26%，相关的收入将增长300%，即从2002年的8.37亿美元增长到2007年的35亿美元。

由于大多数企业喜欢对企业通信拥有全面的it控制，防火墙后面的企业解决方案将继续占企业市场的大部分份额。目前大多数用户（67%）以及大多数收入（76%）来自防火墙之后的解决方案，在2002年到2007年期间，这一解决方案仍居主流并为很多大公司所钟情。

今天大约30%的企业无线电子邮件用户使用的是重定向的解决方案，近期内由于it预算的削减等因素的限制，这类解决方案将由于公司部门的需求以及员工自己做出购买决定等而出现增长，但2004年之后，重定向的解决方案将会下滑，防火墙之后的解决方案将会赢得更多的大公司而出现用户和收入的持续增长，基于网络的解决方案对于个人和小企业来说更有吸引力。

运营商的基于网络的解决方案目前呈增长趋势，并将继续增长，从目前占3%的用户到2007年的170万用户（占18%），这些用户大多数都将通过手机和综合设备来访问电子邮件。随着运营商之间的剧烈竞争，捆绑语音和数据包的价格将会下降，收入仅为3.38亿美元，占市场总收入的10%。

总收入中的大部分（2002年是61%，2007年是67%）将以数据连接费的形式成为运营商的收入，当然，对于这一市场中的设备制造商、软件提供商和系统集成商来说都有机会，2007年他们将分享这一市场收入中的10亿美元。

2．企业采用无线电子邮件业务的投资回报（roi）问题

由于电子邮件通常没有与特定的企业应用或企业经济行为相联系，因此很难对它的roi有个确切的估计。但是换一个角度来看这个问题，可以得出结论：无线电子邮件可以提高企业的生产力。电子邮件是一项最为普及的应用，而无线电子邮件可以使移动工作人员在业余时间继续保持工作状态，花费很少就可以来有效延长工作时间，增加每天的生产力。

有了无线电子邮件，不管收件人在哪，都可以随时随地传递邮件—在出租车上、公共汽车上，或者在就餐的时候，这些“非生产性”的时间都

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