可以用于通信和工作，从而把这些零散的时间转化为生产性时间。

因此，如果每周无线电子邮件能为每个用户节省一二个小时的时间，对于一个公司来说，将是一笔很大的财富。一些移动电子邮件业务提供商和分析家已经意识到这一点，synchrologic预测，使用无线电子邮件，每年可以获得181%的roi，这还是一个保守的数字。ipsos-reid评估了实现基于rimblackberry的无线电子邮件能够获得的利益，他们也得出了同样的结论，结果远远高于synchrologic的预测。

2003年10月13日，市场研究公司radicatigroup最新的研究报告指出，使用无线电子邮件的企业雇员每天将增加55分钟的工作，到2007年年底将增加到80分钟。

三、无线电子邮件的发展前景

1．无线电子邮件业务将能满足企业的特定要求

企业对无线电子邮件业务的要求是：安全性、单邮箱集成和“推技术（push）”（邮件可以自动发送到设备上，用户不必每次都要自己接收一下）。

2．终端设备将能满足多样化的要求

对于用户来说，使用blackberry那样的邮件专用设备需要花费高额的设备购买费用（超过200美元），而且还要采购和安装一些配套装置和附属设备，因此，拥有内置无线功能的pda以及智能手机很可能更加受到用户的青睐。

实际上，企业希望所有的设备都能支持无线电子邮件，并通过一些集成于任何后端邮件系统中的移动中间件来使所有设备都可以用于接收电子邮件。

3．用户将逐步从企业用户扩展到个人用户

无线电子邮件在发展之初主要会受到企业用户的追捧，例如rim公司就把重点放在集团用户，其用户数量已从2002年的10万上升到了今年的40万，其中的70%是7000多家公司的雇员。随着该业务的发展，将逐渐进入个人消费市场并赢得消费者的青睐，例如rim与摩托罗拉合作推出的talaboutt900及其升级版timeport无线收发设备，赢得了众多好莱坞人士的青睐，使用者达到了75多万。

4.两大主流企业级邮件系统平台对无线、移动计算的支持力度将会加大

两大主流企业级邮件系统平台—微软（exchange）和ibm（lotusdomino）陆续推出的新产品将会整合越来越多的无线功能，从而为无线电子邮件业务的发展铺平道路。

2003年年底，微软发布了exchange邮件服务器平台的最新版本exchangeserver2003，其强大的信息协作和移动计算能力使用户能在任何可以接入互联网的地方实现ip的无线沟通。

2004年，ibm将推出lotusdomino/notesr7版本，相信对无线、移动计算能力的支持力度也会很大。

总之，对于移动运营商来说，无线电子邮件几乎是最简单的应用，而且有着短信业务的辉煌成果在先，无线电子邮件似乎是顺理成章的发展方向。nttdocomo最近推出的新业务正是这一结论的最好诠释。

对于企业来说，能在非工作时间也保持与员工的数据通信，可以大大提高企业的生产力和应对市场的能力。另外，在时间非常宝贵、工作任务日趋复杂的现代社会里，无线电子邮件和其它很快推出的应用将为实现全球移动商务的美好前景铺平道路。

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