□公司提倡创新,但缺少具体的制度措施保障 □其他(请注明)
1—23、您认为公司员工的质量意识强吗?
○很强 ○一般 ○没有 ○不清楚
1—24、关于00医药质量方面的描述,下面哪些情况属实?(限选3项)
□存在产品以劣充好的现象 □公司有变更产品的有效期的行为 □有采购不合格的药品行为
□公司的产品经常因质量问题被退回 □公司类似质量问题的发生次数很多 □公司质量保证措施严格,执行到位
□公司出现质量问题总能及时得到解决 □公司重视质量体系的培训与宣贯工作 □其他(请注明)
1—25、你认为影响公司服务质量的主要原因是什么?(限选3项)
□流程不合理 □反应速度慢 □制度不健全 □管理不善 □服务技能差 □责任不明确
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