□公司工作流程规范化、标准化、科学化 □公司流程得到严格有效的执行

□公司流程不清，经常变来变去 □公司能够快速相应顾客的需求和市场的变化

□公司下道流程的人员就是上道流程的客户 □上下级之间的指示和汇报存在着越级现象

□有时上级的上级会直接干预自己的工作 □经常出现多个领导向我分派任务的情况

□遇到一些难以定夺的工作，不知该向哪位主管汇报 □其他（请注明）

2—6、您获悉公司重要信息的主要渠道是（限选3项）

□文件表达 □小道消息 □各种会议 □同事传达 □内部网络 □公司简报 □领导口头传达

□其他（请注明）

2—7、您对公司或部门的建设发表过自己的意见吗?

○没有，因为不关心 ○没有，因为没有员工发表意见的渠道或措施 ○不愿提, 好的建议常常不被当回事

○经常参与,但意见被采纳的很少 ○很愿意参与,公司很重视 ○其他（请注明）

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