在集团公司现场推进会上的发言 |
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严谨又有条不紊,整个矿井始终处在高效运转状态。纵观柴里经验,他们是通过*化管理手段,凝聚了人心、严谨了管理,提高了效率、实现了快速发展。针对**队劳动管理存在的问题和不足,首先建立了内部劳务市场,并从优化组合着手,在全队实行全员下岗,竞争上岗。为真正了解职工心愿,摸清职工思想脉搏,队制作了竞争上岗志愿表,让每一名职工自由选择数个岗位志愿,并在此基础上,经过层层筛选,产生了各班班长,再有班长点兵选将,形成了现有的(班组体系)三个胶轮车司机班、五十铃司机班、维修班和一个服务队,完成了内部市场劳动组织重组。由于注重自由结合,班组凝聚力强、工作动力大,促进了各项工作任务完成。 三、注重工艺,优化流程,强化内部市场精细管理 针对车辆老化、故障率高的状况,为提高车辆利用率,搞好优质服务,我们按照准*化管理要求,注重培养军人严谨、严密的工作作风,坚持劳动纪律与市场运作相结合,以提高工作效率和服务质量为突破口,建立信息中心和考核中心,对各项工作实行近距离和短效考核,波浪式地推进整体工作开展,形成了以调度指挥及实绩考核为管理中心的工艺再造。如信息中心由队调度跟踪考核每项具体工作的全过程,直到信息关闭,并主动反馈各类信息;考核中心根据信息中心的反馈和劳动定额,以划小分的形式确定每个职工每班的劳动成果,实现班清班结,使职工当班就能知道自己该有多少收入。为强化职工责任意识,在确定劳动定额时,努力把有量可计和无量可查的工作都以分数体现出来,使诸如“爱车护车意识”之类,看不见、摸不着的工作都变为物质的、可考核的内容,并通过实行工作票制度,由用车单位、用车人对服务态度、工作效率、服务质量及运行时间进行考核签字,增强了司机的责任意识,调动了职工的生产工作积极性。 四、关爱职工,关注弱势,努力用好人性化管理载体 军队最注重团队精神,最讲究服从精神。作为企业区队,如何把这种精神融入生产管理,这是新形势下区队工作要刻意研究和认真思考的重要方向。我们认为,职工的生产工作积极性是最大的财富,是实现生产服务高质量、高效率的重要前提。为此,我们把关心爱护职工作为思想*工作的重中之重,作为培养团队精神的有效方法,并使市场化和人性化有机结合。譬如在工作岗位安排上,我们允许职工“四个可以”(不愿去的岗位可以不去;不愿干的工作可以不去;不愿与之共事的同事可以不共事;不屑挣的钱可以不挣),使职工没有怨气。同时,构化了“四个愿景”(有技术式管理能力或有体力能力的,先选后定,能得到区队内满意的岗位;付出的爱心、责任感,能得到象征性回报;岗位化到人,挣钱比别人多,能得到更多尊重和赞扬;创新的想法和做法,能得到鼓励和支持),与职工共同勉励。有一名胶轮车司机本人受降级处分,与妻子离异,带一小孩。在工休安排上,他希望能便于照顾孩子,队里充分考虑他的困难,及时作了调整。另有一个近30年工龄的老职工长期有病。在优化组合中,他十分担心自己掉队,背上沉重的思想包袱。队里安排他做力所能及的工作,并注意发挥他的特长,使其有了归宿感。目前,这些职工都能在自己的岗位上兢兢业业的工作,有较强的责任心。 五、突出服务,抓牢安全,坚持“六项制度”促“双基” 在班组管理中,我们以双基建设为目标,认真贯彻落实安全生产“六项制度”,始终把亲情教育和联手教育放在首位,从关心职工、爱护职工的角度出发,通过谈心走访,建立家庭档案,及时与职工家庭沟通和交流,使职工的安全责任心大为增强。同时,我们把安全生产和生产服务作为相互依存的有机整体,根据“六项制度”精神,有针对性地制定了“四项管理制度”,并融入准*化管理形式,形成了具有自身特点的工作模式。如在制定“劳动纪律管理制度”时,采取评定职工工衔等级的办法,分为*士官、二级士官、一级士官、上等兵、列兵来考核。“安全生产管理制度”规定,按照“安全标兵、安 上一页 [1] [2] [3] 下一页
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