材料，无迟报、漏报现象。对全市人事工作会议和专项工作的贯彻落实情况及时总结上报。

认真做好信访工作。根据“分级管理、归口管理”，“谁主管，谁负责”的原则，我局信访工作由各业务部门具体负责，综合科归口管理。今年，我局接待处理群众来信、来电、来访400余人次，均热情接待，做到件件有答复，事事有回音，未发生一起涉及到我局职责范围内的越级上访事件。办理了上级交办、转办和督办的信访件5件，全部及时处理并反馈情况，及时办结率和满意率100%。按照市局要求，认真开展了《中国人才》和《人才信息报》征订工作，共征订32份，征订款已全部到位。

一年来，局办公室严格按照办公室目标管理办法开展日常工作，在作风建设、队伍建设、信息调研、来信来访等工作中严格要求自己，尽职尽责，取得了一定成绩。在以后的工作中我们将扬长避短，不断创新，*工作，再创佳绩。

2004年12月15日

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