视信访工作，妥善处理热点和难点问题，及时排除各种不稳定因素，力争把影响稳定的问题解决在萌芽状态，解决在基层。严格杜绝越级上访，杜绝发生影响社会稳定的事件，确保公司稳定的发展形势。

（六）强化内部管理，提高职工队伍素质

坚持以强化企业的内部管理为基础，以提高职工队伍素质为手段，努力增强企业实力，适应改革、发展的需要。

加强人力资源管理，推进人事、劳动和分配三项制度改革，解放思想，更新观念，实现机制创新。建立员工竞聘上岗、能上能下的常态用工制度。按照精简、高效、科学的岗位设置原则，适时地开展竞聘上岗工作，通过采取公开、公平、公正的竞争实行择优上岗。要对关键岗位或不适宜长期从事的岗位实行定期轮岗或交流，逐步健全完善企业内部上岗、待岗、下岗制度，建立起员工岗位能上能下，富有生机和活力的企业用人机制。

加强财务管理。全面贯彻、执行公司财务管理制度和财务收支审批制度，加大对资金管理的考核，严肃财经纪律。加强成本管理，反对铺张浪费，严格控制支出，稳定和提高经济效益。

加强审计管理。建立健全审计组织体系，实现审计工作制度化、规范化、程序化。要把审计工作重点放在城农网建设与改造工程上，突出监督、制约职能，使审计贯穿于工程建设的全过程。坚持依法经营、依法行事，抓好经济责任审计，对于审计过程中群众所反映大的问题，以及影响干群关系和企业发展的问题，无论发生在哪一级，必须一查到底。

努力提高职工队伍素质，加强岗位培训工作。以生产、经营工作需要为前提，以各项学习、竞赛活动为载体，采取“干什么，学什么，缺什么，补什么，需要什么，教什么”的原则，开展全方位、多层次、重实效的培训工作。重点做好基层和班组培训工作，通过有针对性的岗位技能培训和适应性培训，充分调动职工学习专业知识、专业技术的积极性，全面促进公司职工队伍整体素质的提高。

（七）围绕中心，强化建设，精神文明建设工作再上新高

2003年是深入学习贯彻十六大精神的重要一年，我们要认清形势、提高认识，紧紧围绕公司中心工作，强化基础建设，深入扎实地搞好企业文化建设，努力开创公司精神文明建设工作的新局面。

切实抓好学习贯彻十六大精神这一中心工作，利用一切传媒工具及学习方式对全公司职工进行宣传教育。要紧密联系电力企业改革与发展实际，发扬理论联系实际的学风，努力把“三个代表”重要思想落实到企业生产经营的各项工作中，出色的完成各项工作任务。

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