件，办结率 %，群众满意率 %。

二是xxxxx工作取得实效。1月17日xxx工作推进会召开后，市、区（县）两级xxxx部门积极行动，把确保xxxxx确定为工作重心，结合管理实际，采取多种措施，狠抓了xxxxx工作落实，圆满完成了“各项工作目标，取得较好成效。活动期间，受到市委、市政府和局领导的好评。

三是专项行动取得突出成果。进一步展示先进性教育的丰硕成果。

四是汲取事故教训，认真抓好整改。“

五是大力营造宣传氛围。分析评议阶段中，xxxx结合《xxxxxxx》颁布实施一周年之际，组织在全市繁华区域、商贸集中地段开展了为期7天的以“xxxxx”为主题的xxxxx普及宣传活动。

六是端正行风建设，优化服务环境。xxxx*大厅严格落实“一站式”服务标准，推行错时和限时服务制，实行挂牌微笑服务、提醒跟踪服务，增设办公接待窗口、建立值班科长制度，简化办事程序，缩短办事时限，开辟了“绿色通道”和“便民窗口”，对招商引资车辆实行“四不”措施管理，实行邮寄业务、推行上门服务，叫响“一次办成事、两次送上门”，受到群众、招商企业和市领导好评。xxxxx大力提倡优质服务、满意群众的全新观念，营造良好的服务环境和高效的服务质量，树立了xxxx新形象，赢得了服务对象的赞誉。日前，xxxx单位还送来了锦旗和感谢信。仅4月初以来，xxxx为边远企业提供上门服务达70余次，办理各种证照930余本，开展邮寄业务450余宗，帮助解决企事业实际问题46个，收到锦旗9面，感谢信11封。

第四部分 几点认识

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