; 收取预定金

Ÿ 预定金转押金

Ÿ 预定确认

Ÿ 预定取消

Ÿ 预定房态表

Ÿ 预定趋势表

b、入住登记

查询预订信息，查询房间状态，查询“黑名单”库，对宾客进行入住登记。分散客和团体实现宾客入住的登记预订和修改。还可随时进行“黑名单”的输入、修改等操作。

Ÿ 客入住登记

Ÿ 境外散客入住登记

Ÿ 散客入住修改

Ÿ 境外散客入住修改

Ÿ 团体入住登记

Ÿ 境外团体入住登记

Ÿ 团体入住修改

Ÿ 境外团体入住修改

Ÿ 黑名单修改

Ÿ 黑名单输入及查询

c、房间服务

根据宾客的要求，查房态，可能的话进行房间的调换，换房前的费用自动记帐并进行换房。查询当日入住宾客的信息、ｏｋ房、维修房并打印。

Ÿ 当日入住宾客打印

Ÿ 保密房取消

Ÿ 当日空房查询打印

Ÿ 保密房登记

Ÿ 维修房间登记

Ÿ ｏｋ房登记

Ÿ 维修房登记

Ÿ 换房服务

Ÿ 封闭楼层

Ÿ 楼层解锁

Ÿ 留言服务

Ÿ 当日预订房信息

d、留言登记

对客人在前台留下的留言信息进行登记、修改、查询等管理：

Ÿ 留言信息登记

Ÿ 留言信息修改

Ÿ 留言信息查询

Ÿ 留言信息打印

e、帮助信息

介绍酒店接待系统的主要功能和使用说明，提供热键功能 。

酒店收银结帐系统
a、收取押金 &

nbsp;

对入住和续住的散客、团体收取押金，并分别打印其押金收据凭证同时，可查询宾客押金信息并打印：

Ÿ 查询登记未交押金客人

Ÿ 团体入住押金收取

Ÿ 催租宾客查询并打印

Ÿ 团体入住押金收取

Ÿ 散客入住押金收取

Ÿ 散客续住押金收取

b、结帐处理

可分别按帐号、房号、团体名称对散客或团体进行结帐，自动统计客人各种费用，进行折扣优惠、计帐转帐等处理，打印种结帐单据等：

Ÿ 按房号结帐

Ÿ 宾客各种消费输入

Ÿ 永久账号结帐

Ÿ 转帐宾客输入查询

Ÿ 会议房费用输入

Ÿ 宾客详细帐务查询

Ÿ 公用电话费结帐

Ÿ 明细帐务查询打印

c、上交钱款

掌握各个收银员上班的结帐、收入情况

Ÿ 现金库查询

Ÿ 上交钱款总统计

Ÿ 上交钱款日统计

Ÿ 上交钱款班统计

Ÿ 现余押金、预定金统计

Ÿ 班收入明细统计

3、问讯查询

分类查询各个房间的状态（空、满、及预订情况）宾客入住情况、火车、电话等信息，支持万能模糊查询功能

a、宾客档案

分类对酒店宾客进行查询

Ÿ 在住宾客＿姓名

Ÿ 在住宾客＿房号

Ÿ 在住宾客＿时间

Ÿ 在住宾客＿生日

Ÿ 在住宾客＿地点

Ÿ 历史宾客＿姓名

Ÿ 历史宾客＿房号

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